Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (Business Analyst)

Độ tuổi dưới 26, tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Tài chính, Kế toán, Kiểm toán, Chứng khoán, Ngân hàng, Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có nền tảng kiến thức về công nghệ thông tin và phát triển phần mềm. Có kiến thức cơ bản về dữ liệu và truy vấn dữ liệu (SQL).
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Business Analyst, ưu tiên ứng viên đã tham gia các dự án phát triển sản phẩm số trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán hoặc Fintech.
Nắm vững các kỹ năng BA: thu thập, phân tích và đặc tả yêu cầu, phân tích quy trình nghiệp vụ, business rules, xây dựng Use Case, User Story, SRS, Wireframe/Mock-up và các tài liệu liên quan.
Có khả năng phân tích, làm rõ yêu cầu và tư duy theo góc nhìn người dùng
Có khả năng dựng nhanh mock-up/wireframe bằng Figma để truyền đạt ý tưởng sản phẩm
Có kinh nghiệm xây dựng test scenario/test case, thực hiện kiểm thử và đánh giá kết quả kiểm thử
Có khả năng phát hiện các trường hợp ngoại lệ, vấn đề phát sinh và đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ
Có kỹ năng sử dụng các công cụ Agile.
Tư duy logic, chủ động giải quyết vấn đề và phối hợp tốt với các bên liên quan
Có chứng chỉ tiếng anh TOEIC 700 trở lên hoặc tương đương
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về thiết kế hội thoại (Conversation Design). Có kinh nghiệm tham gia phân tích, thiết kế hoặc triển khai chatbot/conversational AI. Hiểu biết về hành vi người dùng (user behavior) và có kinh nghiệm thiết kế trải nghiệm cá nhân hóa.