Làm việc trực tiếp với khách hàng B2B/B2B2C (Telco, Broadcaster, ISP, MSO, OTT Operator) để hiểu bài toán kinh doanh đằng sau mỗi yêu cầu.
Phân tích hành trình người dùng và pain point trên ứng dụng: đăng nhập, đăng ký gói cước, thanh toán, xem Live TV/VOD/Catch-up, trải nghiệm đa màn hình.
Đề xuất giải pháp phù hợp với đặc thù từng thiết bị - từ điều khiển từ xa trên Smart TV đến thao tác chạm trên mobile và web.
2. Biến ý tưởng thành đặc tả rõ ràng
Chuyển hóa yêu cầu thành User Story, Use Case, FSD/SRS, Acceptance Criteria, BPMN/UML và các tài liệu đặc tả cần thiết.
Phân tích yêu cầu phi chức năng của một nền tảng streaming: Performance, Security, Availability, SLA, Logging, Monitoring.
Quản lý Backlog/Change Request, đánh giá impact và giữ yêu cầu, tài liệu luôn nhất quán.
3. Đưa sản phẩm đến tay người dùng cuối
Phối hợp chặt chẽ với UI/UX, Dev, DevOps và Delivery từ thiết kế, phát triển, tích hợp đến triển khai.
Đồng hành cùng UAT, Go-live và Post-go-live: tiếp nhận phản hồi, phân tích vấn đề và đề xuất cải tiến.
Cùng Product/Data theo dõi chỉ số sản phẩm và xu hướng OTT/TV, Video Streaming để liên tục nâng cấp trải nghiệm.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Từ 1 -2 năm làm Business Analyst hoặc vị trí tương đương trong các dự án phần mềm.
Điểm quan trọng nhất: đã tham gia xây dựng và triển khai ứng dụng (mobile/web/TV app) đến người dùng cuối, hiểu cách một sản phẩm đi từ yêu cầu đến khi người dùng thật sử dụng.
Chuyên môn: thành thạo BRD, SRS, FSD, User Story, Use Case, Acceptance Criteria; sử dụng được BPMN/UML.
Kỹ thuật: hiểu Agile/Scrum; có kiến thức cơ bản về API, Integration, Database/SQL, Logging & Monitoring.
Tư duy & giao tiếp: tư duy hệ thống, giải quyết vấn đề tốt; giao tiếp hiệu quả giữa Business và Technical team.
Ngoại ngữ: tiếng Anh đọc/viết tài liệu kỹ thuật và giao tiếp trong công việc.
Học vấn: tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, QTKD hoặc các ngành liên quan.
Lợi thế: Kinh nghiệm với OTT/TV, Video Streaming, Telco hoặc B2B SaaS/Platform.
Quyền lợi
Thu nhập: tới 15.000.000 + phụ cấp.
Thưởng: thưởng hiệu quả công việc, thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13 và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty.
Bảo hiểm & sức khỏe: đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động sau thời gian thử việc; khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Phát triển: các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ định kỳ; đánh giá và tăng lương định kỳ.
Gắn kết: teambuilding, du lịch, nghỉ mát 2 lần/năm cùng công ty; môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (+ 2 sáng Thứ 7 linh hoạt).
Văn phòng làm việc cực chill, đồng đội trẻ, nhiều hoạt động nội bộ thể thao...
Và ĐẶC BIỆT: KHÔNG LÀM OT, KHÔNG CUỘC GỌI NHỠ NGOÀI GIỜ HÀNH CHÍNH
Vị trí Business Analyst do công ty Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Đa Phương Tiện Thủ Đô tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 triệu - 15 triệu VND, tìm thêm việc làm về Business Analyst hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Đa Phương Tiện Thủ Đô ở các link phía trên