Business Anlysis

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIP

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 12/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 10 - 12 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm

phần mềm design agile

Mô tả công việc

Nghiên cứu thị trường, vấn đề, yêu cầu của khách hàng (trong nước / quốc tế)
Thấu hiểu về tâm lý, hành vi người dùng về sản phẩm được giao
Giao tiếp với khách hàng, xác định, làm rõ các khía cạnh của dự án với khách hàng
Phối hợp với đội nhóm xây dựng giải pháp phù hợp nhằm giải quyết vấn đề khách hàng
Tham gia hỗ trợ đội nhóm kinh doanh bán hàng, thuyết trình, thuyết phục về giải pháp
Phân tích, thiết kế, xây dựng quy trình nghiệp vụ, các tài liệu đặc tả (BRD, SRS, Features List)
Hướng dẫn đảm bảo hỗ trợ đội nhóm kỹ thuật triển khai công việc hiệu quả
Thuyết trình các kiến thức về nghành, kỹ năng, kiến thức hữu ích đến đội nhóm 2 tuần / lần

Yêu cầu công việc

Thành thạo nghiệp vụ về thiết kế, xây dựng nghiệp vụ cho phần mềm
Thành thạo sử dụng công cụ thiết kế Wireframe / Mockup (Figma / Mockitt, ...)
Thành thạo các công cụ tin học cơ bản (Docs / Sheet / Slides / DrawIO / ChatGPT)
Có thế mạnh trong việc phân tích, nghiên cứu, xử lý vấn đề.
Ham học hỏi, khả năng tự học, nghiên cứu mạnh.
Chủ động, tư duy cần tiến trong công việc.
Có định hướng trở thành chuyên gia (BA/SA) hoặc Startup về công nghệ.
Có kiến thức nền tảng thuộc một trong các lĩnh vực : thương mại điện tử, tài chính, bất động sản, du lịch, y tế.
Hiểu biết cơ bản về các quy trình : Lean Startup, Design Thinking, Waterfall, Agile
Có khả năng làm việc đa nhiệm, phụ trách tối đa 3 dự án cùng lúc
Ngoại ngữ: Tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác.
Có Đạo đức nghề nghiệp, Tri thức, Chủ động và Tuân thủ.

Quyền lợi được hưởng

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi đạt Thử việc;
Được hưởng 12 ngày nghỉ phép có lương;
Được thưởng tiền mặt, quà tặng trao tay ngày sinh nhật, lễ, tết và các chế độ phúc lợi của công ty;
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp;
Được thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty;
Được tham gia Teambuilding, các sự kiện lớn, party hàng năm của công ty.
Có cơ hội thăng tiến lên vị trí BA Leader sau 1 năm
Có cơ hội thăng tiến lên vị trí PO/PM sau 3 năm
Có cơ hội nhận vốn đầu tư phát triển dự án riêng sau 3 năm
Được tài trợ từ 50-100% các khóa đào tạo về BA / BD / Manager