Business Analyst sẽ thu thập và làm rõ các yêu cầu, phân tích chúng và phát triển các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế giao diện mẫu (nguyên mẫu, wireframe) và quy trình nghiệp vụ (workflow), luồng dữ liệu cho nhóm phát triển phần mềm. Ngoài ra,
Business Analyst còn có nhiệm vụ:
• Hỗ trợ nhóm phát triển và hiểu các yêu cầu kinh doanh.
• Thực hiện kiểm tra chất lượng sản phẩm để đảm bảo đáp ứng các yêu cầu chuyên môn.
• Soạn thảo hướng dẫn sử dụng, quy trình vận hành, hướng dẫn tổ chức, hỗ trợ người dùng sử dụng sản phẩm và hỗ trợ khắc phục sự cố khi có sự cố.
• Demo hệ thống tới khách hàng, đối tác.
• Đào tạo nhân viên và xây dựng đội ngũ.
• Các nhiệm vụ khác được giao.
• Chuyên ngành Công nghệ Thông tin.
• Hơn 2 năm kinh nghiệm trong Business Analyst trong lĩnh vực phát triển phần mềm.
• Có kiến thức sâu về quy trình phát triển phần mềm & kinh nghiệm trong ngành Thương mại điện tử.
• Kiến thức / kinh nghiệm tốt về UI / UX.
• Kỹ năng lắng nghe và phỏng vấn tốt để hiểu được các quy trình và môi trường kinh doanh của khách hàng.
• Kỹ năng phân tích kinh doanh mạnh mẽ và đầu óc logic.
• Có thể nắm bắt hệ thống phần mềm phức tạp và học hỏi nhanh chóng.
• Khả năng truyền đạt những ý tưởng phức tạp một cách rõ ràng và hiệu quả.
• Thiết kế tài liệu tốt là bắt buộc. Có kinh nghiệm tạo tài liệu rõ ràng, ngắn gọn.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và quản lý tốt.
• Thành thạo sử dụng các công cụ Prototyping, Wireframe & Use case.
• Nhiệt tình, trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi những điều mới và khả năng chịu áp lực công việc, sẵn sàng làm việc bất cứ lúc nào.
Điểm cộng:
• Có kinh nghiệm và hiểu biết về hệ thống dữ liệu.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử, đặc biệt là lĩnh vực mỹ phẩm hoặc y tế.