Business Development Executive

SCOPE CÔNG VIỆC
Nghiên cứu thị trường & định hướng khách hàng
Nghiên cứu thị trường mục tiêu, ngành nghề, đối thủ cạnh tranh
Xác định ICP (Ideal Customer Profile) và phân khúc khách hàng phù hợp năng lực công ty
Thu thập insight để hỗ trợ định vị dịch vụ và thông điệp bán hàng
Tìm kiếm & phát triển lead
Chủ động tìm kiếm lead qua networking, LinkedIn, marketplace, partnership
Đánh giá sơ bộ nhu cầu, ngân sách, timeline và mức độ phù hợp kỹ thuật
Quản lý và cập nhật lead đầy đủ trên CRM
Pre-sale & tư vấn giải pháp đối với các key account
Làm việc với khách hàng để hiểu nhu cầu business, mục tiêu và bối cảnh dự án đối với các key account
Phối hợp với AM/Delivery team để đánh giá feasibility
Định hướng giải pháp ở mức business-level
Phối hợp Post-sale support
Hỗ trợ AM trong giai đoạn đầu dự án để đảm bảo hiểu đúng kỳ vọng khách hàng
Thu thập feedback nhằm cải tiến hoạt động bán hàng
Xây dựng quan hệ & partnership
Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng tiềm năng và đối tác
Phát triển kênh partnership phục vụ lead generation dài hạn
KPI & ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT
Doanh thu hợp đồng mới (Core KPI)
Pipeline coverage ratio
Tỷ lệ chuyển đổi lead → deal (cold outreach / partnership)
Tỷ lệ deal phù hợp delivery
Độ chính xác forecast