Business Process Manager - NorthCông Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Marketing - PR, Môi trường, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/09/2024
Hạn nộp: 20/10/2024
Mô tả công việc
1. Mục tiêu
Vị trí Quản lý quy trình kinh doanh - BPM thuộc Khối Chiến lược và Quản trị doanh nghiệp. Vai trò của BPM nhằm mục đích quản trị và thúc đẩy hiệu suất và hiệu quả của các quy trình kinh doanh của công ty tại Văn phòng miền Bắc. BPM sẽ báo cáo với Giám đốc Cải tiến quy trình & tự động hóa quy trình E2E và sẽ chịu trách nhiệm xây dựng & điều phối cho các dự án cải tiến/chuyển đổi quy trình kinh doanh tại Masterise.
2. Trách nhiệm chính
- Hiểu Tầm nhìn Chiến lược & mô hình kinh doanh của Công ty & định hướng kinh doanh của Công ty từng thời kỳ. Đánh giá phân tích quy trình kinh doanh kết nối với hệ thống quan trị và xây dựng quy trình Kinh doanh phù hợp, chịu trách nhiệm kết hợp và điều phối các bên liên quan.
- Chịu trách nhiệm thúc đẩy việc phát triển, triển khai cải tiến liên tục quy trình kinh doanh cho từng bộ phận để đảm bảo có thể đạt được Mục tiêu Kinh doanh. Phân tích và giám sát các thay đổi đã thực hiện đối với quy trình kinh doanh và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết.
- Chịu trách nhiệm thúc đẩy và triển khai các quy trình và nền tảng kinh doanh để tăng năng suất và cung cấp dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn đề ra.
- Tiến hành đánh giá và cập nhật thường xuyên các thủ tục và quy trình kinh doanh nội bộ để đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất.
- Xây dựng tài liệu đào tạo quy trình và hỗ trợ Khối Chiến lược và Quản trị doanh nghiệp & các phòng ban liên quan, đảm bảo việc đào tạo quy trình cho tất cả nhân viên.
- Xây dựng công cụ đo lường & kiểm soát việc các bên liên quan tuân thủ đúng quy trình nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tổng thể của Công ty.
- Liên tục cải tiến quy trình nhằm tạo sự khác biệt giữa các dịch vụ cung cấp với các đối thủ cạnh tranh, làm việc cùng với Khối Chiến lược và Quản trị doanh nghiệp để thực hiện các quy trình tuân thủ mới nhằm tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả.
- Hợp tác với các bộ phận để thúc đẩy quá trình số hóa và triển khai các nền tảng công nghệ tùy chỉnh để đảm bảo sự phù hợp với hoạt động kinh doanh.
- Thực hiện các báo cáo phân tích về tiến độ hiệu quả của quy trình kinh doanh liên quan đến năng suất, chất lượng, chi phí và quản lý thời gian.
- BPM cũng được yêu cầu hỗ trợ hệ thống báo cáo quản lý, quản trị rủi ro và các dự án tuân thủ.
Vị trí Quản lý quy trình kinh doanh - BPM thuộc Khối Chiến lược và Quản trị doanh nghiệp. Vai trò của BPM nhằm mục đích quản trị và thúc đẩy hiệu suất và hiệu quả của các quy trình kinh doanh của công ty tại Văn phòng miền Bắc. BPM sẽ báo cáo với Giám đốc Cải tiến quy trình & tự động hóa quy trình E2E và sẽ chịu trách nhiệm xây dựng & điều phối cho các dự án cải tiến/chuyển đổi quy trình kinh doanh tại Masterise.
2. Trách nhiệm chính
- Hiểu Tầm nhìn Chiến lược & mô hình kinh doanh của Công ty & định hướng kinh doanh của Công ty từng thời kỳ. Đánh giá phân tích quy trình kinh doanh kết nối với hệ thống quan trị và xây dựng quy trình Kinh doanh phù hợp, chịu trách nhiệm kết hợp và điều phối các bên liên quan.
- Chịu trách nhiệm thúc đẩy việc phát triển, triển khai cải tiến liên tục quy trình kinh doanh cho từng bộ phận để đảm bảo có thể đạt được Mục tiêu Kinh doanh. Phân tích và giám sát các thay đổi đã thực hiện đối với quy trình kinh doanh và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết.
- Chịu trách nhiệm thúc đẩy và triển khai các quy trình và nền tảng kinh doanh để tăng năng suất và cung cấp dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn đề ra.
- Tiến hành đánh giá và cập nhật thường xuyên các thủ tục và quy trình kinh doanh nội bộ để đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất.
- Xây dựng tài liệu đào tạo quy trình và hỗ trợ Khối Chiến lược và Quản trị doanh nghiệp & các phòng ban liên quan, đảm bảo việc đào tạo quy trình cho tất cả nhân viên.
- Xây dựng công cụ đo lường & kiểm soát việc các bên liên quan tuân thủ đúng quy trình nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tổng thể của Công ty.
- Liên tục cải tiến quy trình nhằm tạo sự khác biệt giữa các dịch vụ cung cấp với các đối thủ cạnh tranh, làm việc cùng với Khối Chiến lược và Quản trị doanh nghiệp để thực hiện các quy trình tuân thủ mới nhằm tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả.
- Hợp tác với các bộ phận để thúc đẩy quá trình số hóa và triển khai các nền tảng công nghệ tùy chỉnh để đảm bảo sự phù hợp với hoạt động kinh doanh.
- Thực hiện các báo cáo phân tích về tiến độ hiệu quả của quy trình kinh doanh liên quan đến năng suất, chất lượng, chi phí và quản lý thời gian.
- BPM cũng được yêu cầu hỗ trợ hệ thống báo cáo quản lý, quản trị rủi ro và các dự án tuân thủ.
Yêu cầu
- Ưu tiên các Ứng viên có kinh nghiệm TƯ VẤN tại các công ty thuộc tại Big Four
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm và 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm về xây dựng quy trình hoặc cải tiến quy trình kinh doanh và kinh nghiệm triển khai quy trình.
- Thể hiện mạnh mẽ năng lực thúc đẩy Xây dựng và Cải tiến Quy trình cho các công ty như cải tiến quy trình vận hành kinh doanh, chuyển đổi số; ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn và phát triển bất động sản.
- Có khả năng lãnh đạo và có kinh nghiệm trong việc xây dựng quy trình cho các mô hình bán khác nhau với quy mô từ trung bình đến lớn ở các công ty.
- Kinh nghiệm xây dựng quy trình từ đầu đến cuối bao gồm việc lên ý tưởng, phát triển, thực hiện và giám sát liên tục.
- Có kinh nghiệm về Phát triển Bất động sản bao gồm các lĩnh vực khác nhau như Quản lý Thiết kế, Mua sắm, Tài chính Kế toán, Xây dựng, Quản lý Chất lượng, v.v., ưu tiên có kiến thức để hỗ trợ xây dựng quy trình.
- Khả năng Xây dựng lược đồ quy trình phức tạp và có khả năng thuyết trình bằng powerpoint.
- Khả năng tự thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh trong môi trường năng động và nhịp độ nhanh.
- Khả năng quản lý, giao tiếp và thuyết trình.
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và giao tiếp tốt ở mọi cấp độ trong tổ chức.
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm và 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm về xây dựng quy trình hoặc cải tiến quy trình kinh doanh và kinh nghiệm triển khai quy trình.
- Thể hiện mạnh mẽ năng lực thúc đẩy Xây dựng và Cải tiến Quy trình cho các công ty như cải tiến quy trình vận hành kinh doanh, chuyển đổi số; ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn và phát triển bất động sản.
- Có khả năng lãnh đạo và có kinh nghiệm trong việc xây dựng quy trình cho các mô hình bán khác nhau với quy mô từ trung bình đến lớn ở các công ty.
- Kinh nghiệm xây dựng quy trình từ đầu đến cuối bao gồm việc lên ý tưởng, phát triển, thực hiện và giám sát liên tục.
- Có kinh nghiệm về Phát triển Bất động sản bao gồm các lĩnh vực khác nhau như Quản lý Thiết kế, Mua sắm, Tài chính Kế toán, Xây dựng, Quản lý Chất lượng, v.v., ưu tiên có kiến thức để hỗ trợ xây dựng quy trình.
- Khả năng Xây dựng lược đồ quy trình phức tạp và có khả năng thuyết trình bằng powerpoint.
- Khả năng tự thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh trong môi trường năng động và nhịp độ nhanh.
- Khả năng quản lý, giao tiếp và thuyết trình.
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và giao tiếp tốt ở mọi cấp độ trong tổ chức.
Quyền lợi
Thưởng
-Tháng lương 13
-Thưởng Kpis (Năm)
-Tháng lương 13
-Thưởng Kpis (Năm)
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
20/09/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
chiến lược công ty, Lãnh Đạo, Quản Lý Quy Trình, Xây Dựng Quy Trình, Phát Triển Bất Động Sản
LĨNH VỰC
Bất Động Sản/Cho thuê
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
5
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
20/09/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
chiến lược công ty, Lãnh Đạo, Quản Lý Quy Trình, Xây Dựng Quy Trình, Phát Triển Bất Động Sản
LĨNH VỰC
Bất Động Sản/Cho thuê
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
5
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise việc làm
Căn Thương Mại-Dịch Vụ Số 19-23 Khu chung cư cao cấp Masteri An Phú,179 Xa Lộ Hà Nội, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Phòng Vận Hành
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM
15 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội, Bình Định
07/10/2024
Trưởng Phòng Vận hành
Công ty CP Đầu tư Thương mại Kỹ Thuật A&T Việt Nam
Cạnh tranh
Hà Nội
30/09/2024
TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNH KHU VỰC (LOGISTICS/CHUYỂN PHÁT NHANH)
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CHUYỂN PHÁT NHANH NỘI BÀI - NETCO
15 triệu - 25 triệu
Hà Nội
05/10/2024
VIỆC LÀM CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN MÔI TRƯỜNG tại Hà Nội - Môi Trường Hợp Thành
Công ty cổ phần môi trường và xây dựng Hợp Thành
11,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Hà Nội, Bến Tre
31/10/2024
TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNH - NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Icon Saigon Hotel
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
24/10/2024
Vị trí Business Process Manager - North do công ty Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Business Process Manager - North hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise việc làm
Căn Thương Mại-Dịch Vụ Số 19-23 Khu chung cư cao cấp Masteri An Phú,179 Xa Lộ Hà Nội, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên