Business Risk Supervisor_Salary Up To 25 Mil
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 16/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 22 - 25 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Work closely with the team, motivating and coaching them
Hosting 1-2-1's to drive team member's performance through continuous improvement and team meetings
Keeping up to date with business development and new product lines
Manage day-to-day line activities, prioritise and make risk/impact assessments within existing processes and procedures towards achieving SLAs
Ensure training and development plans are maintained for all team members
Manage the fair and consistent application of performance management and disciplinary measures as necessary
Work with the management team to identify and deliver positive change and business efficiencies Escalate Operations issue for timely support and resolutions.
Hosting 1-2-1's to drive team member's performance through continuous improvement and team meetings
Keeping up to date with business development and new product lines
Manage day-to-day line activities, prioritise and make risk/impact assessments within existing processes and procedures towards achieving SLAs
Ensure training and development plans are maintained for all team members
Manage the fair and consistent application of performance management and disciplinary measures as necessary
Work with the management team to identify and deliver positive change and business efficiencies Escalate Operations issue for timely support and resolutions.
Yêu cầu
Bachelor Degree or above;
Fluent in English & Chinese
Team management experience
Coaching and communication skills
Minimum of 2 years' experience within a contact centre environment as a Team Manager
Experience within customer services
Excellent leadership and communication skills
Strong coaching and people-development skills through call listening, quality feedback, etc.
Ability to deal with demanding customers and escalations
Energetic and motivating individual
Creative & Critical thinking
Fluent in English & Chinese
Team management experience
Coaching and communication skills
Minimum of 2 years' experience within a contact centre environment as a Team Manager
Experience within customer services
Excellent leadership and communication skills
Strong coaching and people-development skills through call listening, quality feedback, etc.
Ability to deal with demanding customers and escalations
Energetic and motivating individual
Creative & Critical thinking
Quyền lợi
Salary: negotiate
Working in the environment of a multinational corporation, with customers being the leading foreign companies in the field
Promotion opportunities
Periodical bonus: twice/year
Position promotion, salary increase: once/year
13th month salary
Insurances followed Vietnamese Labor Law
Bonuses, gifts for Holidays
Activities: Birthday party, Employee engagement activities
Working in the environment of a multinational corporation, with customers being the leading foreign companies in the field
Promotion opportunities
Periodical bonus: twice/year
Position promotion, salary increase: once/year
13th month salary
Insurances followed Vietnamese Labor Law
Bonuses, gifts for Holidays
Activities: Birthday party, Employee engagement activities
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Quận 1
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Tân Bình
- Quận 1
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Tân Bình
Thông tin chung
- Thu nhập: 22 - 25 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt ...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần MISA
10.3 - 11.3 triệu VND + Thưởng
04/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
10 triệu - 20 triệu VND
02/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đắk Lắk
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
10 Tr - 20 Tr VND
30/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT (PAYOO)
Thỏa thuận
05/12/2024
Hồ Chí Minh
CTCP thương mại và sản xuất bao bì ánh sáng
Thoả thuận
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GONSA
7.5 - 12 triệu
15/12/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai, Tiền Giang, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN LIVETRADE
7 - 15 triệu VNĐ
02/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MTV VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ NGÂN HNAFG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK - SBJ)
Thỏa thuận
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ROVI HOLDINGS
9 - 20 triệu
11/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.