Cán Bộ Điều Hành/ Sales Tour Outbound/ Nội ĐịaCông ty Cổ phần đầu tư mở du lịch Việt Nam

Mô tả Công việc
Thị trường Outbound: 04 Nhân sự
Thị trường Nội Địa: 04 Nhân sự
· Nhân Sự kinh doanh thị trường xa: Âu, Úc, Mỹ...
· Nhân sự kinh doanh thị trường Đông Nam Á: Hongkong, Trung quốc, Đài loan , Dubai, Singapore, Malaysia, Indonesia....
· Nhân sự kinh doanh thị trường Nhật, Hàn Quốc.
· Nhân sự kinh doanh thị trường Nội địa khách lẻ/ khách đoàn.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Điều Hành/ Sale tour:
· Biết Thiết kế, tính giá, đàm phán dịch vụ với các đối tác nước ngoài để xây dựng sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng.
· Tiếp nhận Database, tư vấn và thuyết phục khách hàng các tour trong và ngoài nước, vé máy bay, visa...
· Tư vấn cho khách hàng nhu cầu đi du lịch Nội địa và Quốc tế theo chương trình tour, trên cơ sơ khách hàng của Công ty có sẵn.
· Quản lý, điều hành đoàn và giải quyết mọi việc phát sinh trong quá trình đi tour của khách.
· Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra.
· Ghi nhận những phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời.
· Xây dựng và cập nhật database khách hàng.
· Phối hợp cùng bộ phận Marketing đánh giá thị trường, định vị khách hàng - sản phẩm.
· Triển khai các kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng của Công ty.
· Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp.