Theo dõi,
giám sát vận hành hệ thống mạng tuân thủ theo các quy trình/quy định vận hành
Đề xuất và sắp lịch sửa chữa, nâng cấp, bảo trì hệ thống mạng.
Hỗ trợ người dùng cuối: cài đặt ứng dụng, xử lý lỗi thiết bị
Đề xuất và sắp lịch sửa chữa, nâng cấp, bảo trì hệ thống mạng.
Tiếp nhận, điều phối và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng.
Phối hợp với hãng/nhà cung ứng khi có sự cố liên quan
Thực hiện báo cáo công việc cho khách hàng và cấp quản lý
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Nam/Nữ
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành CNTT hoặc liên quan
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Có kiến thức chung về CNTT, hệ thống mạng và hạ tầng CNTT
Có hiểu biết về bảo mật thông tin và vận hành hệ thống mạng
Ưu tiên có chứng chỉ liên quan như CCNA, CCNP hoặc chứng chỉ bảo mật thông tin
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành
Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm
Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, kỷ luật cá nhân tốt