[Cần Thơ] Trưởng nhóm Thu hồi nợ hiện trường

Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Quản lý, điều hành và hoàn thành chỉ tiêu
- Hoạch định, phân công và giám sát việc triển khai hoạt động thu hồi nợ hiện trường của nhóm theo phân công, đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ và hoàn thành KPIs.
- Kiểm soát các chuyến đi thực địa và đảm bảo thông tin, dữ liệu được cập nhật đầy đủ, chính xác trên hệ thống quản lý thu hồi nợ.
2. Xử lý nợ phức tạp
- Trực tiếp thực hiện các chuyến thực địa và tham gia xử lý các hồ sơ nợ khó, khách hàng phức tạp hoặc có yếu tố pháp lý.
- Phối hợp hiệu quả với chính quyền địa phương, cơ quan pháp luật và các đơn vị nội bộ để hỗ trợ xử lý các hồ sơ này.
3. Phát triển đội ngũ và nâng cao năng lực
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và huấn luyện kỹ năng cho các thành viên trong nhóm. - Phối hợp với bộ phận liên quan trong công tác tuyển dụng và đánh giá ứng viên.
- Phân tích hiệu quả làm việc của từng nhân viên và đề xuất nhu cầu đào tạo để
nâng cao năng lực đội ngũ
4. Báo cáo và tư vấn
- Lập kế hoạch và báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) về mục tiêu, kết quả thu hồi nợ và các khó khăn phát sinh cho cấp trên.
- Tư vấn, tham mưu cho Ban lãnh đạo về xu hướng nợ quá hạn và đề xuất các
giải pháp thu hồi nợ hiệu quả.