Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm phát triển, cải tiến, tư vấn và triển khai các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ quản lý dòng tiền phù hợp với nhu cầu của khách hàng, tính đáp ứng của hệ thống, tính cạnh tranh và cập nhật với thị trường, góp phần thúc đẩy doanh thu, thúc đẩy chiến lược ngân hàng giao dịch
1. Phát triển sản phẩm và giải pháp quản lý dòng tiền (30%)
• Thiết kế sản phẩm quản lý dòng tiền đáp ứng nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường
• Đảm bảo sản phẩm tuân thủ quy định ngân hàng và nội bộ
• Nghiên cứu thị trường để đổi mới và cải tiến sản phẩm
2.
Hỗ trợ khách hàng và bán hàng (25%)
• Tư vấn chuyên môn về sản phẩm quản lý dòng tiền để đáp ứng nhu cầu khách hàng
• Hỗ trợ đội bán hàng trong việc quảng bá sản phẩm và nâng cao hiệu quả bán hàng
• Thu thập phản hồi khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ
3. Tối ưu hóa quy trình (20%)
• Đơn giản hóa quy trình quản lý dòng tiền để nâng cao hiệu quả
• Triển khai công cụ số hóa và chuẩn hóa quy trình vận hành
• Đảm bảo tích hợp hệ thống để xử lý giao dịch liền mạch
4. Quản lý rủi ro và tuân thủ (15%)
• Đánh giá và giảm thiểu rủi ro trong các giao dịch quản lý dòng tiền
• Thực hiện giám sát rủi ro định kỳ cho sản phẩm
• Đảm bảo tuân thủ quy định ngân hàng và nội bộ
5. Theo dõi hiệu suất sản phẩm, giải pháp (10%)
• Đo lường và phân tích hiệu suất sản phẩm để đảm bảo hiệu quả
• Đánh giá lợi nhuận và báo cáo kết quả cho lãnh đạo
6. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
• Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, kinh doanh, tài chính, ngân hàng trở lên;
• Kinh nghiệm tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/5 năm (
Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) trong lĩnh vực quản lý khách hàng, phát triển sản phẩm KHDN (kinh nghiệm tại tổ chức tài chính có uy tín hoặc ngân hàng nước ngoài là một lợi thế);
• Nắm vững quy trình phát triển sản phẩm, thiết kế giải pháp và thương mại hóa sản phẩm trong lĩnh vực ngân hàng giao dịch
• Am hiểu thị trường khách hàng doanh nghiệp, hành vi sử dụng sản phẩm, nhu cầu đặc thù theo ngành
• Nắm rõ các quy định pháp lý, chính sách nội bộ và hệ thống vận hành liên quan đến sản phẩm quản lý dòng tiền
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kỹ năng giao tiếp đàm phán tốt;
• Thành thạo Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết).