Center Manager (Quản Lý Trung Tâm Tiếng Anh )

- Quản lý nhóm Care, đội TA.
- Chịu trách nhiệm chính vận hành, các vấn đề chung của trung tâm.
- Xây dựng và dự báo kế hoạch phát triển cho trung tâm theo định kỳ.
- Theo dõi và lập phương án thúc đẩy doanh số.
- Bảo đảm tiến độ mở lớp theo định hướng chung, đảm bảo tính hiệu quả về mặt doanh thu và chi phí.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai các hoạt động events, các hoạt động chuyên môn nhằm mang đến chất lượng giảng dạy tốt nhất.
- Kiểm soát cơ sở vật chất, quản lý công tác của nhân viên.
- Chịu trách nhiệm về chăm sóc khách hàng, tái đăng ký.
- Kiểm soát tất cả các vấn đề liên quan đến khách hàng và giáo viên của mình, giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng.
- Tìm kiếm nguồn dữ liệu khách hàng.
- Thiết lập mối quan hệ với các trường lập.
- Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện, tuyển dụng nhân viên
- Quản lý trang thiết bị, cơ sở vật chất của trung tâm.