Center Manager (Quản Lý Trung Tâm)

Xây dựng và thực hiện các kế hoạch một cách hiệu quả nhằm đạt được các chỉ số quan trọng hàng đầu của doanh nghiệp để sau này chuyển thành kết quả kinh doanh
• Đảm bảo được việc học viên được cung cấp đủ các kiến thức cần thiết và đáp ứng được sự hài lòng của phụ huynh theo quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP)
• Chủ động rà soát, đề xuất giải pháp và các phương pháp hay nhất để áp dụng trên tất cả các trung tâm nhằm để phụ huynh hài lòng hơn về chất lượng học tập và các hoạt động diễn ra hiệu quả hơn
• Hiểu được nhu cầu, mong muốn cũng như mối quan tâm của phụ huynh, mức độ hài lòng của phụ huynh đối với tiến độ học tập của học viên và có kế hoạch phù hợp nhằm nâng cao sự ấn tượng và hài lòng của phụ huynh, học viên và nhà trường về trung tâm
• Thực hiện quy trình bán hàng và chăm sóc, đặt lịch hẹn bán hàng, tư vấn, tham gia các lớp học và tổ chức sự kiện
• Liên hệ điện thoại với các khách hàng tiềm năng thông qua data, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và thuyết phục khách hàng lên trung tâm để trải nghiệm buổi học thử
• Thực hiện các công việc các công việc khác theo sự phân bổ của cấp trên (Ban Lãnh Đạo)