Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên viên Xử lý khiếu nại (Dispute Associate)

Công ty TNHH Shopee - Shopee Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 06/11/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc
Khối vận hành (Operations) tại Shopee đang tìm kiếm đồng đội gia nhập vị trí Dispute Associate để tham gia vào quá trình xử lý khiếu nại cho các giao dịch đổi trả, bồi hoàn hàng hóa và đưa ra các biện pháp ngăn chặn hành vi gây tổn thất cho khách hàng và công ty.
Nhanh trí đọc ngay mô tả công việc của vị trí Dispute Associate vì biết đâu đây chính là cơ hội hấp dẫn dành cho bạn đấy!
Nhiệm vụ của bạn khi gia nhập Team Dispute:
Thỏa sức nhập vai thám tử tập sự, điều tra, suy luận, truy vết gian lận trong quá trình Trả hàng, Hoàn tiền tại Shopee
Tham gia giải quyết các vấn đề nhằm tạo môi trường giao dịch lành mạnh, công bằng, văn minh để trải nghiệm của khách hàng luôn đạt kết quả tốt nhất
Yêu cầu công việc
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc, ưu tiên các vị trí Dịch vụ khách hàng & Trải nghiệm khách hàng
Phân tích tình huống và tư duy logic tốt
Có kinh nghiệm giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại
Tạo được thiện cảm, quan điểm tích cực khi làm việc với khách hàng
Giỏi giao tiếp và trình bày thông tin
Kết nối và phối hợp tốt với phòng ban khác nhau
Thành thạo Tiếng Anh là một lợi thế
Thông tin liên hệ
Hãy mạnh dạn "chốt đơn" ứng tuyển vào đây: [protected info] nếu bạn tự tin mình chính là "mảnh ghép" phù hợp mà Shopee đang tìm kiếm nhé!
#ShopeeVN #ShopeeCareers

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 06/11/2021
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Shopee Vietnam là một trong những công ty Thương Mại Điện Tử đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ mua bán trực tuyến qua ứng dụng điện thoại di động. Thành lập từ đầu năm 2015.

Ứng dụng Shopee là ứng dụng mua sắm trên nền tảng đi động C2C (từ khách hàng đến khách hàng) đầu tiên, nơi người dùng có thể lướt, mua sắm và bán hàng. Dành riêng cho người dùng khu vực Đông Nam Á, Shopee mang lại những trải nghiệm dễ dàng, an toàn và tiện lợi.

Khi việc mua sắm trên thiết bị di động ngày càng trở nên phổ biến, Shopee liên tục đổi mới và nâng cao nền tảng của mình, để trở thành ứng dụng mua sắm số một đối với người dùng, đặc biệt với sự hỗ trợ của Garena Online cùng sứ mệnh "cung cấp những trải nghiệm tuyệt vời trên nền tảng Internet".

Một số điểm nổi bật của sản phẩm:

- Xuất hiện tại 7 thị trường, bao gồm: Singapore, Malaysia, Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Philippines và Đài Loan

- Đạt vị trí số 1 trong nhóm các Ứng dụng mua sắm phổ biến tại khu vực Đông Nam Á vào tháng 11/2015

- Hơn 5 triệu lượt tải về trên thiết bị di động sau 6 tháng đầu ra mắt

- Hơn 4 triệu sản phẩm được đăng bán

- Hơn 3 triệu lượt theo dõi trên mạng xã hội

Mục tiêu của chúng tôi

Chúng tôi tin tưởng vào sức mạnh khai triển của công nghệ và mong muốn góp phần làm cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn bằng việc kết nối cộng đồng người mua và người bán thông qua việc cung cấp một nền tảng thương mại điện tử.

Định vị của chúng tôi

Đối với người dùng trên toàn khu vực, Shopee mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tích hợp với vô số sản phẩm đa dạng chủng loại, cộng đồng người dùng năng động và chuỗi dịch vụ liền mạch.

Đặc điểm về con người của chúng tôi

Để định nghĩa chúng tôi là ai - thông qua lời nói hay cách ứng xử trong nhiều trường hợp khác nhau - thì thực chất, chúng tôi Gần gũi, Vui vẻ và Đồng lòng. Đây là những đặc tính chính và nổi bật trong từng bước đường phát triển của Shopee.

Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Công ty TNHH Shopee - Shopee Việt Nam
Địa chỉ công ty: Tầng 4-5-6, Tòa nhà Capital Place, số 29 đường Liễu Giai, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
10.000.000 - 15.000.000 VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
Hà Nội
EMG EDUCATION
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Thẩm mỹ viện Linh Anh
10 - 14 triệu
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Vĩnh Cara Diamond Jewelry
7 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
Trên 8 triệu
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ và dịch vụ Y tế Medici
12 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Thẩm mỹ viện Linh Anh
10 - 14 triệu
03/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Vĩnh Cara Diamond Jewelry
7 - 10 triệu VNĐ
19/10/2024
Hồ Chí Minh
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
Trên 8 triệu
02/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ và dịch vụ Y tế Medici
12 - 30 triệu
02/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH N.K MỸ KIM
5 - 7 triệu
02/11/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
Shop vape
10.000.000 đ - 12.000.000 đ/tháng
22/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM H-DERMA
10 - 25 triệu
24/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP
20 - 25 triệu
15/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ NHẤT THẾ GIA
7.000.000 đ - 9.000.000 đ/tháng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
3.5 - 4.5 triệu
26/10/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.