chuyên gia Bất Động Sản hàng hiệuNgân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Chiu trách nhiệm cùng ĐVKD trong việc nhận diện, sàng lọc, sắp xếp thứ tự ưu tiên tiếp cận và lên kịch bản tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Chịu trách nhiệm tư vấn nội dung Giải pháp (Offering) cho vay mua BĐS dành cho KHCN của từng đối tác (CĐT dự án bất động sản được phê duyệt liên kết/hợp tác theo quy định) cùng ĐVKD trong hành trình tư vấn các sản phẩm của TCB tới khách hàng.
• Tham gia xuyên suốt cùng ĐVKD trong hành trình tư vấn, hỗ trợ khách hàng để tham gia sản phẩm cho vay và các sản phẩm khác của TCB.
• Phối hợp với các bên liên quan (Nội bộ TCB, các bên Đối tác) nhằm đảm bảo quá trình hợp tác đối tác và trải nghiệm khách hàng.
• Nhận diện, đề xuất nhu cầu đào tạo và phối hợp các bên liên quan để phát triển, xây dựng, tổ chức đào tạo, huấn luyện cho lực lượng bán các chương trình nâng cao năng lực liên quan đến sản phẩm cho vay mua BĐS tại các dự án được phê duyệt liên kết/hợp tác.
Key Accountabilities
AM HIỂU KHÁCH HÀNG
• Hiểu và nắm rõ chân dung khách hàng mục tiêu có nhu cầu mua sản phẩm BĐS của đối tác liên kết để cung cấp thông tin cho Giải pháp RBG xây dựng sản phẩm/giải pháp cho vay phù hợp chân dung KH.
• Đóng góp ý kiến trong việc nhận diện lead tiềm năng trong tập khách hàng của TCB để phân bổ lead xuống ĐVKD.
• Rà soát và đánh giá lại việc phân tích, nhận diện lead tiềm năng của ĐVKD và cho ý kiến.
• Hướng dẫn và tư vấn cho đơn vị trong hoạt động phân tích chân dung khách hàng thực tế, đánh giá thông tin khách hàng để đưa ra nhận định về nhu cầu vay mua BĐS của khách hàng
AM HIỂU THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
• Am hiểu về ngành Tài chính, BĐS, thông tin thị trường BĐS nói chung và các đối thủ cạnh tranh
• Luôn cập nhật các thông tin và xu hướng phát triển kinh tế, văn hóa, chính trị, xã hội, các quy định pháp luật có khả năng tác động, ảnh hưởng đến lĩnh vực, thị trường từ đó phân tích và chia sẽ đến với đơn vị triển khai (nếu có).
• Chủ động tìm hiểu và cập nhật về các sản phẩm cho vay của đối thủ để đưa ra nhận định về xu hướng sắp tới và đồng thời đưa ra đề xuất để giảm thiểu rủi ro (nếu có).
AM HIỂU KIẾN THỨC SẢN PHẨM, QUY TRÌNH, CÔNG CỤ, CHƯƠNG TRÌNH KINH DOANH/ CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG LIÊN QUAN ĐẾN CÁC DỰ ÁN LIÊN KẾT ĐỐI TÁC (Chuyên môn tại vị trí)
• Am hiểu về các dự án liên kết đối tác, cụ thể: Chủ đầu tư; Đơn vị phân phối; Thông tin dự án và thông tin thị trường
• Am hiểu các quy trình liên quan đến liên kết đối tác: Quy trình phối hợp giữa các bên, Quy trình thủ tục của CĐT; Quy trình vay mua nhà dự án liên kết TCB,..
• Am hiểu các công cụ bán hàng (VD: Công cụ tính toán hạn mức, ,..)
• Am hiểu chính sách bán hàng, chương trình kinh doanh, Đặc quyền/ Khuyến mãu/ Ưu đãi,.. liên quan đến các dự án
• Am hiểu các kịch bản tiếp cận, xử lý từ chối, tư vấn,.. khách hàng
• Có kiến thức về hoạch định tài chính, sản phẩm đầu tư và sản phẩm vay.
TRIỂN KHAI KINH DOANH
• Phối hợp và tham gia cùng Phát triển kinh doanh Vùng và ĐVKD trong việc hoạch định, thực thi kinh doanh, theo sát quá trình tổ chức, triển khai các hoạt động kinh doanh sản phẩm cho vay mua BĐS tại các dự án liên kết đối tác nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh.
• Chịu trách nhiệm cùng ĐVKD trong việc nhận diện, sàng lọc, sắp xếp thứ tự ưu tiên tiếp cận, phân tích, đánh giá và xây dựng kịch bản tiếp cận cho khách hàng tiềm năng và khách hàng thực tế.
• Sắp xếp lịch với đối tác, đồng thời phối hợp với đối tác tổ chức các buổi Huddle để phân tích, đánh giá, thiết kế giải pháp sản phẩm cho vay mua BĐS phù hợp và lên kịch bản tiếp cận đối với các khách hàng tiềm năng và khách hàng thực tế.
• Tham gia trực tiếp cùng ĐVKD trong quá trình khai thác, trao đổi và tư vấn nhu cầu tham gia sản phẩm TCB của Khách hàng.
• Tổ chức, sắp xếp, điều phối, phân công vai trò, công việc cụ thể cho các các vị trí liên quan trong quá trình trao đổi với khách hàng
• Tiếp nhận, liên hệ với các bên liên quan (Nội bộ TCB, Đối tác) và phản hồi cho ĐVKD các vướng mắc trong quá trình hợp tác liên kết đối tác và mô hình bán hàng và dịch vụ.
• Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá và báo cáo các phản hồi của khách hàng trong hành trình vay mua BĐS và đề xuất các phương án nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện các tỷ lệ chuyển đổi.
• Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề khó khăn, vướng mắc và đề xuất giải pháp cần thiết liên quan đến sản phẩm cho vay mua BĐS của TCB cũng như giải quyết các vướng mắc trong quá trình liên kết với đối tác (chính sách bán hàng, đặc quyền,..) đến Ban lãnh đạo TCB và đối tác .
• Cập nhật thông tin về giỏ hàng, quỹ căn, các thông tin hình ảnh, chiến dịch MKT của dự án từ các Đối tác cho ĐVKD.
• Cập nhật và truyền thông về các chính sách bán hàng, đặc quyền cho khách hàng sau khi nhận thông tin từ đối tác và các chương trình hợp tác giữa TCB và đối tác tới từng đơn vị.
• Phối hợp với bộ phận chức năng để đưa ra nhân định/ phân tích/ dự báo ...về xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu KH, rủi ro tiềm ẩn,..hoặc đề xuất các phương án triển khai, các giải pháp kiểm soát, giảm trừ rủi ro ..(nếu có)
• Thực hiện các báo cáo định kỳ.
ĐÀO TẠO VÀ HUẤN LUYỆN
• Thực hiện quan sát, nhận diện, đánh giá, đề xuất nhu cầu đào tạo và phối hợp các bên liên quan để phát triển, xây dựng, tổ chức đào tạo, huấn luyện cho lực lượng bán các chương trình nâng cao năng lực liên quan
• Tham gia công tác tổ chức đào tạo và huấn luyện về các chương trình nâng cao năng lực liên quan
Yêu cầu công việc
• Tối thiểu 12 năm kinh nghiệm có liên quan tới lĩnh vực bất động sản và ngân hàng.
• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm thúc đẩy bán hàng.
• Am hiểu thị trường ngành BDS với phân khúc sản phẩm siêu sang.
• Bằng cử nhân hoặc bằng cấp chuyên môn tương đương và có liên quan, sẽ có lợi (tức là không bắt buộc) nếu trong ngành Ngân hàng, Kế toán hoặc Tài chính và từ một tổ chức được công nhận.
• Chứng chỉ Toeic: = 650 điểm/ Tiếng Anh Giao tiếp
Quyền lợi được hưởng
Advanced health insurance for you and your family
Preferential loan policy for Techcombank's employees
Thông tin khác
16/04/2024
NGÀNH NGHỀ
Bất Động Sản > Kinh Doanh Thương Mại, Cho Thuê & Quản Lý Tài Sản
LĨNH VỰC
Ngân hàng
CẤP BẬC
Nhân viên
KỸ NĂNG
Bất Động Sản, Tiếng Anh, Quản Lý Đội Nhóm, Quản Lý Bán Hàng, Dịch Vụ Ngân Hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
Nộp hồ sơ liên hệ
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Giới thiệu công ty
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) việc làm
Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh BĐS/ Tư Vấn Căn Hộ - HCM (Có Đào Tạo)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Chuyên Viên Kinh Doanh Thẩm Định Giá
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Quy Hoạch Và Thẩm Định Giá SBA
Giám Đốc Bán Hàng
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Danh Khôi - DKRS
Nhân Viên Tư Vấn / Telesale / Sale Bất Động Sản Khu Vực HCM - Có Đào Tạo Từ Đầu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Trưởng phòng Kinh doanh Bất động sản
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
Chuyên viên kinh doanh
CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ CẢI TẠO FOCUS HOME- CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
Tuyển dụng Chuyên viên kinh doanh
Bất động sản Thiên Khôi - Hoàng Gia
Giám Đốc Kinh Doanh Bất Động Sản
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Danh Khôi - DKRS
Giới thiệu công ty
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) việc làm
Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên