Chức danh công việc Chuyên gia cao cấp Tăng trưởng số
Chức danh tiếng Anh: Senior expert - Digital Growth
Chức danh giao dịch: Chuyên gia cao cấp Kinh doanh số
Đơn vị: Khối Ngân hàng Số & Dữ liệu
Báo cáo trực tiếp cho:
Giám đốc Kinh doanh số
Báo cáo gián tiếp cho: Giám đốc cao cấp Tăng trưởng số và đổi mới sáng tạo
CHỨC NĂNG CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
CGCC Tăng trưởng số số chịu trách thực thi các hoạt động nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh bền vững và tăng thị phần số. Vai trò này kết hợp các khía cạnh
phát triển kinh doanh, digital marketing, phát triển sản phẩm, mở rộng các đối tác số, cụ thể:
• Chịu trách nhiệm tăng trưởng kinh doanh cho kênh kỹ thuật số bao gồm phát triển đối tác, thực hiện các chiến dịch kinh doanh để đạt được các chỉ số mục tiêu cho khối KHCN và KHDN trên kênh số, bao gồm cả thiết kế chiến dịch MKT & phối hợp với các phòng ban liên quan để tăng doanh số
bán hàng kỹ thuật số
• Phân tích, đánh giá xu hướng, hành vi của khách hàng để đề xuất chiến lược tăng trưởng kinh doanh số
• Xây dựng kế hoạch tăng trưởng: Dựa trên dữ liệu phân tích, đề xuất và phát triển chiến lược tăng trưởng kỹ thuật số nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh số, bao gồm cả việc tăng cường tương tác với khách hàng, tăng doanh số bán hàng trên kênh số, và tăng cường nhận diện sản phẩn số của ABBank trên các nền tảng social
• Đo lường và báo cáo hiệu quả: Theo dõi, đo lường và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch kỹ thuật số, đưa ra những phân tích sâu hơn về các chỉ số hiệu suất quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí tiếp cận khách hàng, và các chỉ số giao dịch đến từ các chiến dịch.
• Phối hợp với các nhóm chức năng khác trong việc thực hiện các sáng kiến tăng trưởng và phối hợp với các bộ phận khác trong nội bộ khối Ngân hàng số và các khối kinh doanh khác để đảm bảo rằng chiến lược tăng trưởng kỹ thuật số liên kết chặt chẽ với các mục tiêu kinh doanh tổng thể.
• Thúc đẩy văn hóa thử nghiệm và đổi mới trong nhóm, khuyến khích thử nghiệm các chiến thuật và chiến lược tăng trưởng mới.
• Thiết lập và giám sát các KPI để tăng trưởng, thường xuyên báo cáo tiến độ cho quản lý cấp cao và các bên liên quan.
• Luôn cập nhật các kỹ thuật tăng trưởng mới nhất, xu hướng tiếp thị kỹ thuật số và phương pháp phát triển sản phẩm
1. Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm
• Kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc lên chiến lược và triển khai tăng trưởng kinh doanh số. Am hiểu và ứng dụng thực tiễn các mô hình và phương pháp giúp tăng trưởng số
• Kinh nghiệm triển khai các chiến dịch truyền thông thu hút khách hàng, digital marketing hoặc kết nối các digital parnership để mở rộng đối tác nhằm phục vụ mục tiêu tăng trưởng
• Kinh nghiệm làm việc trong môi trường áp dụng triết lý Agile, khả năng linh hoạt theo điều kiện thực tế và trong môi trường kinh doanh biến động.
Trình độ
• Tốt nghiệp đại học/trên đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính & Ngân hàng.
• (7-10)+ năm kinh nghiệm liên quan trong tổ chức tài chính, ngân hàng, tài chính công nghệ, ví điện tử...
• Các thành tích trong việc tăng trưởng kinh doanh ở các tổ chức đã làm là một lợi thế
2.Yêu cầu về năng lực
2.1 Nhóm Năng lực chuyên môn
• Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng và các tổ chức tài chính
• Khả năng phân tích kinh doanh và đưa ra chiến lược phù hợp để tăng trưởng
• Hiểu biết sâu rộng về các công cụ và chiến lược marketing kỹ thuật số
• Kỹ năng lên kế hoạch và triển khai các chương trình kinh doanh/truyền thông
• Kỹ năng quản lý công việc trong môi trường áp dụng các làm việc Agile
2.2 Nhóm Năng lực lãnh đạo
• Tư duy chiến lược
• Dẫn dắt sự tăng trưởng
• Khả năng đánh giá và ra quyết định
• Hướng tới kết quả
• Phát triển năng lực đội ngũ