Chuyên gia Phân khúc và Định vị giá trị Khách hàng

Yêu Cầu Công Việc
B. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Marketing, Thống kê, Phân tích dữ liệu, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm trong một hoặc nhiều lĩnh vực: Phân khúc khách hàng, quản lý danh mục khách hàng, Phát triển sản phẩm/giải pháp theo phân khúc, Nghiên cứu khách hàng/thị trường, CX/CRM.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, fintech hoặc ngành dịch vụ có tệp khách hàng đa dạng.
Hiểu biết tốt về phân khúc khách hàng, thiết kế CVP, nghiên cứu khách hàng (định tính & định lượng).
Kỹ năng phân tích dữ liệu, tổng hợp insight và kể chuyện bằng dữ liệu (data storytelling).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm đa chức năng tốt.
Đam mê hiểu khách hàng, thích phân tích hành vi và nhu cầu đằng sau con số.
Tư duy hệ thống, logic, chủ động, chịu áp lực tốt, sẵn sàng xử lý nhiều dự án song song.
Tư duy kinh doanh nhạy bén, khả năng cân bằng giữa trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh/rủi ro.
C. ĐÃI NGỘ:
1. Chế độ chính sách:
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
12 ngày phép năm + phép thâm niên
BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
2. Môi trường làm việc:
Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
3. Cơ hội phát triển:
F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.