Chuyên Gia Phát Triển Sản Phẩm Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ - TA189

Xây dựng chiến lược phát triển doanh thu Non-Lending theo từng phân khúc khách hàng (Mass, Emerging Affluent, Affluent, Private, SME).
Đánh giá quy mô thị trường, mức độ thâm nhập sản phẩm và cơ hội tăng trưởng trên từng phân khúc.
Xác định khoảng trống kinh doanh và đề xuất các sáng kiến tăng trưởng
Chủ trì xây dựng các chương trình Cross-sell, Up-sell và khai thác khách hàng hiện hữu.
Thiết kế Customer Journey và Customer Value Proposition cho từng nhóm khách hàng mục tiêu
Phối hợp với Marketing, CRM và Data Analytics trong việc triển khai chiến dịch bán hàng.
Xây dựng và phát triển hệ sinh thái đối tác chiến lược trong các lĩnh vực Bảo hiểm, Sức khỏe, Du lịch, Lifestyle, Loyalty và các dịch vụ giá trị gia tăng
Đàm phán cơ chế hợp tác, chính sách kinh doanh và các sáng kiến đồng phát triển cùng đối tác.
Phân tích dữ liệu khách hàng, dữ liệu giao dịch và hành vi sử dụng sản phẩm để xác định cơ hội kinh doanh.
Phân tích dữ liệu khách hàng, dữ liệu giao dịch và hành vi sử dụng sản phẩm để xác định cơ hội kinh doanh.
Chủ trì triển khai các dự án chiến lược về Customer Segmentation, CRM, Loyalty Program, Digital Engagement và Customer Lifecycle Management
Điều phối nguồn lực giữa các đơn vị liên quan
Tham gia xây dựng chính sách sản phẩm, quy trình vận hành và cơ chế thúc đẩy kinh doanh.
Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành
Hướng dẫn, đào tạo và phát triển năng lực cho đội ngũ CVC/CVCC liên quan đến quản lý phân khúc khách hàng và Non-Lending