Chúng tôi đang tìm kiếm Chuyên gia tư vấn dịch vụ chuyên nghiệp (Professional Services Consultant) tham gia triển khai các giải pháp bảo mật số, hạ tầng khóa công khai (Public Key Infrastructure - PKI) và quản lý vòng đời chứng thư số (Certificate Lifecycle Management - CLM).
Ứng viên sẽ đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng, đội ngũ kinh doanh và kỹ thuật, tham gia toàn bộ vòng đời dự án từ tư vấn giải pháp, presales, xây dựng PoC, triển khai,
quản lý dự án đến hỗ trợ sau bán hàng.
Trách nhiệm chính
1. Presales & Tư vấn giải pháp
• Làm việc với khách hàng để thu thập yêu cầu nghiệp vụ và kỹ thuật.
• Tư vấn, thiết kế và đề xuất các giải pháp PKI, CLM, HSM, Digital Signature, Code Signing, IoT PKI, Machine Identity Management và các giải pháp bảo mật liên quan.
• Xây dựng tài liệu giải pháp,
kiến trúc hệ thống, đề xuất kỹ thuật (Technical Proposal), SoW và tài liệu đấu thầu.
• Thực hiện trình bày giải pháp, workshop kỹ thuật cho khách hàng và đối tác.
2. Phát triển & Thực chứng giải pháp (PoC)
• Xây dựng và triển khai môi trường Proof of Concept (PoC) cho khách hàng.
• Tích hợp giải pháp với các hệ thống hiện hữu như Active Directory, Microsoft CA, Entra ID, Kubernetes, Load Balancer, DevOps Toolchain, Web Server, Application Server và các nền tảng Cloud.
• Thực hiện kiểm thử, đánh giá tính khả thi và hiệu năng của giải pháp.
3. Triển khai & Quản lý dự án
• Lập kế hoạch triển khai, quản lý tiến độ và phối hợp các bên liên quan.
• Thực hiện cài đặt, cấu hình, tích hợp và chuyển giao giải pháp cho khách hàng.
• Quản lý rủi ro, thay đổi phạm vi và các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
• Đảm bảo dự án đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật, chất lượng và thời hạn cam kết.
4. Hỗ trợ sau bán hàng
• Hỗ trợ vận hành, xử lý sự cố và tối ưu giải pháp sau triển khai.
• Đào tạo người dùng và đội ngũ kỹ thuật của khách hàng.
• Xây dựng tài liệu vận hành, hướng dẫn sử dụng và tài liệu kỹ thuật.
• Đề xuất các cơ hội mở rộng và nâng cấp giải pháp cho khách hàng hiện hữu.
Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, An toàn thông tin, Khoa học máy tính, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong một hoặc nhiều lĩnh vực:
• Kỹ thuật trước khi bán hàng.
• Tư vấn giải pháp CNTT.
• Triển khai hạ tầng bảo mật.
• Quản lý dự án CNTT.
• PKI, IAM, An ninh mạng hoặc Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp.
Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, tổ chức tài chính, viễn thông hoặc cơ quan nhà nước là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên đã tham gia triển khai các dự án PKI, CA, HSM, CLM, IAM hoặc Digital Trust.
Kiến thức chuyên môn
Bắt buộc
Hiểu biết tốt về:
• Cơ sở hạ tầng khóa công khai (PKI).
• Chứng chỉ kỹ thuật số X.509.
• Cơ quan cấp chứng chỉ (CA).
• Cơ quan đăng ký (RA).
• OCSP, CRL.
• TLS / SSL.
• Quản lý vòng đời chứng chỉ (CLM).
• Digital Signature và Cryptography cơ bản.
Kiến thức về:
• Windows Server.
• Máy chủ Linux.
• Thư mục hoạt động.
• DNS, LDAP.
• TCP / IP, HTTP / HTTPS.
• Web Server và Application Server.
Ưu tiên
Kiến thức hoặc kinh nghiệm về:
• Mô-đun bảo mật phần cứng (HSM).
• Microsoft PKI / AD CS.
• Keyfactor, Venafi, DigiCert Trust Lifecycle Manager hoặc các nền tảng CLM tương đương.
• Kubernetes, Docker.
• DevOps, CI / CD.
• Nền tảng đám mây (AWS, Azure, Google Cloud).
• Quản lý danh tính và truy cập (IAM).
• Kiến trúc Zero Trust.
• NIST, WebTrust, ETSI hoặc các tiêu chuẩn bảo mật liên quan.
Chứng chỉ (lợi thế): CISSP, CISM, Bảo mật +, CEH, PMP hoặc PMI-ACP, Được chứng nhận của Microsoft, Chứng nhận bảo mật AWS/Azure, Chứng chỉ liên quan đến PKI hoặc Cyber Security.
Ngoại ngữ
•
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tốt.
• Có khả năng trao đổi, trình bày giải pháp và làm việc với chuyên gia/đối tác nước ngoài.
• Tương đương TOEIC từ 700+, IELTS từ 6.0+ hoặc năng lực tương đương là lợi thế.
Kỹ năng mềm
• Kỹ năng tư vấn và phân tích nhu cầu khách hàng.
• Kỹ năng trình bày và thuyết trình trước khách hàng.
• Kỹ năng viết tài liệu kỹ thuật và tài liệu giải pháp.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý dự án và điều phối nhiều bên liên quan.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
• Tư duy hệ thống và tư duy dịch vụ khách hàng.
• Chủ động học hỏi, cập nhật công nghệ mới.