Chuyên viên B2B - Leasing

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Abacus, Số 58 Nguyễn Đình Chiểu, Đa Kao, Quận 1
1. Mô tả chung
Chịu trách nhiệm về hoạt động cho thuê, chào thuê, tìm kiếm khách thuê, đối tác mới cho các dự án của tập đoàn cần lắp đầy các tiện ích, cửa hàng thương mại phù hợp với quy hoạch chung của dự án
"Dự Án" nghĩa là vị trí bất động sản, khu đô thị, trung tâm thương mại, văn phòng thương mại,...thuộc sở hữu của Tập đoàn, Công ty thành viên trong Tập đoàn
"Tiện Ích" nghĩa là các tiện ích thương mại nội khu nằm ngay trong khuôn viên của một dự án bất động sản, đem lại sự tiện nghi nhất cho cư dân sinh sống, bao gồm nhưng không giới hạn như là nhà hàng, café, cửa hàng thức ăn nhanh, cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini, dịch vụ chăm sóc sắc đẹp (spa), làm móng và tóc, giặt ủi, rạp phim, và các tiện ích khác được cho là phù hợp với từng dự án.
2. Nhiệm vụ chính
a. Khảo sát và đánh giá thị trường
- Thực hiện khảo sát thị trường, khảo sát dự án, khảo sát các đối thủ cạnh tranh để từ đó có đánh giá và đề xuất chính sách giá thuê, phương án chào thuê, khuyến mãi phù hợp với từng khách hàng của từng dự án
- Trực tiếp tham gia và đóng góp ý kiến xây dựng tenant mix (quy hoạch ngành hàng) của các dự án
b. Tìm kiếm và quản lý khách hàng
- Tìm kiếm và lập hồ sơ khách hàng tiềm năng để lên kế hoạch tiếp cận chào thuê, hợp tác kinh doanh
- Tìm kiếm khách thuê mới, hoặc thay thế khách thuê hiện hữu để đạt được mục tiêu doanh thu, và mô hình phù hợp với từng dự án
- Soạn thảo báo cáo chốt, tờ trình về điều kiện hợp tác kinh doanh, cho thuê,..để xin phê duyệt từ Ban điều hành công ty
- Thực hiện đàm phán, ký kết thỏa thuận hợp tác, hợp đồng với khách hàng
- Phối hợp với phòng pháp chế soạn thảo thỏa thuận hợp tác, hợp đồng, phụ lục, thư gia hạn, biên bản thanh lý,....
- Theo dõi trình ký đóng dấu hoàn thiện các hồ sơ liên quan đến khách hàng, chuyển cho khách hàng, đồng thời theo dõi để nhận lại bản cứng (bản gốc) hồ sơ liên quan từ khách hàng và chuyển lại các phòng ban lưu trữ đúng quy định
- Nhập dữ liệu và báo cáo liên quan đến việc chào thuê, quản lý khách hàng tại các dự án
- Phân tích dữ liệu báo cáo để có đề xuất khách hàng phù hợp
- Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng về: công nợ, thi công, các hỗ trợ khác khi thực hiện hợp đồng
- Định kỳ thăm hỏi, tặng quà và trao đổi với khách hàng về kế hoạch phát triển kinh doanh
- Kêu gọi tài trợ quảng cáo đối với các chương trình marketing do Công ty thực hiện.
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu
c. Kiểm soát chất lượng
- Phối hợp cùng Ban quản lý vận hành tại các dự án việc hỗ trợ khách thi công Gian hàng, cửa hàng, các tiện ích,...
- Kiểm soát chất lượng hình ảnh tổ chức event hoặc hình ảnh quảng cáo đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn
- Đi site-check theo kế hoạch định kỳ các dự án để kiểm tra chất lượng hình ảnh, đề xuất các phương án mới làm tăng doanh thu và hình ảnh cho dự án
d. Quy trình, Đào tạo và phát triển nội bộ
- Phối hợp với các phòng ban chuyên môn xây dựng, cải tiến hệ thống tài liệu, quy định, quy trình hướng dẫn thực hiện công việc liên quan
- Phối hợp với trưởng phòng nhân sự Công ty / Giám đốc chuyên môn tuyển chọn nhân sự làm việc phù hợp khi phát sinh nhu cầu và được phê duyệt.
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên cấp dưới
- Phối hợp với Trưởng phòng/ Giám đốc chuyên môn thiết lập và giám sát KPI công việc của bản than và của dự án
- Đánh giá nhân sự, đề xuất khen thưởng, kỷ luật
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý, lãnh đạo Công ty.