Chuyên Viên Bán Hàng Online Quận 12

Mô tả Công việc
1. Nghiệp vụ bán hàng
Xây dựng kết nối và giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi qua điện thoại.
Tận tâm tư vấn khi nhận cuộc gọi, đáp ứng nhu cầu và mong muốn riêng của khách hàng.
Tương tác thông qua tin nhắn Facebook, khơi gợi và tư vấn sản phẩm phù hợp.
Sử dụng Facebook, Zalo để chia sẻ thông tin, hình ảnh và tạo sự tương tác với khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy, tạo môi trường thoải mái và thân thiện trong quá trình mua sắm.
Đề xuất giải pháp tối ưu và sản phẩm phù hợp, dựa trên nhu cầu của khách hàng.
Tự tin, tư duy nhạy bén và duy trì mối quan hệ khách hàng.
Theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn, hỏi ý kiến sau trải nghiệm sản phẩm.
Hoàn thành mục tiêu doanh số cá nhân đặt ra.
2. Nghiệp vụ phối hợp các bộ phận:
Phối hợp cùng nhân viên giao hàng đảm bảo công việc bán hàng và giao hàng hiệu quả, và phối hợp giải quyết những tình huống phát sinh hoặc gọi cho Quản lý trực tiếp nếu ngoài khả năng công việc.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên phù hợp với năng lực và phạm vi vị trí công việc.