- Trực tiếp đặt phòng khách sạn, vé máy bay và các dịch vụ du lịch cao cấp theo yêu cầu.
- Kiểm tra, xác nhận giá dịch vụ và thương lượng với đối tác khách sạn.
- Phối hợp với bộ phận kế toán trong thanh toán, thu hồi hóa đơn và chứng từ đối tác.
- Quản lý, lưu trữ hợp đồng với đối tác du lịch (khách sạn 4-5 sao, hãng hàng không...).
- Theo dõi và lập báo cáo định kỳ về các dịch vụ đã đặt.
- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
- Yêu thích du lịch và mong muốn phát triển trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp.
- Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Tỉ mỉ, chủ động, có tinh thần
phục vụ khách hàng và trách nhiệm với công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực lữ hành, khách sạn, hàng không hoặc CSKH.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong ngành du lịch cao cấp.
- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên sâu trong lĩnh vực booking đặt phòng.
- Cơ hội tiếp xúc, làm việc với các đối tác khách sạn 4-5 sao, hãng bay và nhà cung cấp dịch vụ quốc tế.
- Chế độ phúc lợi, thưởng hiệu suất và các chính sách nội bộ cạnh tranh.
- Thu nhập từ 7 triệu - 9 triệu (hoặc thỏa thuận theo năng lực).
- 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương.
- Nghỉ lễ theo lịch của nhà nước (Tết Tây, Tết Nguyên Đán, 30/4, 1/5...)