Chuyên viên cao cấp/ Chuyên viên Kiểm soát giao dịch thẻ

Ngân hàng OCB Phương Đông

Cạnh tranh
03/02/2025
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1.Kiểm soát gian lận thẻ và xử lý khiếu nại giao dịch thẻ
a. Thực công tác chuẩn chi giao dịch thẻ, đề xuất thiết lập các tham số chuẩn chi
- Nghiên cứu, đề xuất xây dựng các chỉ số kiểm soát để đảm bảo hoạt động thẻ đang tuân thủ quy định của NHNN và Tổ Chức Thẻ
- Thực hiện test và kiểm tra thông số chuẩn chi hoạt động đúng
- Chuẩn chi giao dịch thẻ trong vai trò là ngân hàng phát hành. Xác thực chủ thẻ thực hiện giao dịch
b. Kiểm soát gian lận giao dịch thẻ
- Thực hiện kiểm soát gian lận giao dịch thẻ: liên hệ khách hàng xác thực giao dịch, phòng chống gian lận thẻ, hỗ trợ và hướng dẫn giao dịch thẻ
- Thực hiện phân tích và xử lý các trường hợp khách hàng sử dụng thẻ OCB không thừa nhận giao dịch, nghi ngờ gian lận từ hệ thống cảnh báo các giao dịch nghi ngờ gian lận của tổ chức thẻ
c. Thực hiện xử lý khiếu nại giao dịch thẻ bao gồm mảng phát hành và thanh toán
- Thực hiện kiểm tra và hủy giao dịch không thành công của chủ thẻ OCB do hệ thống lỗi từ yêu cầu/ xác nhận của Ngân hàng thanh toán/ đơn vị chấp nhận thẻ
- Thực hiện xử lý hoặc phối hợp với các Phòng/ Ban liên quan xử lý khiếu nại giao dịch thẻ và thông báo kết quả
2. Quản lý và cải tiến hệ thống thuộc phạm vi nội bộ Phòng/ BP
Địa điểm: Tòa nhà The Hallmark, Tháp A, KĐT mới Thủ Thiêm, Đường Trần Bạch Đằng, Phường Thủ Thiêm, TP Thủ Đức, TPHCM

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
B. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan đến Tài chính, Kinh tế,...
- Có kinh nghiệm 3-4 năm ở vị trí tương đương trong công ty tài chính, ngân hàng,...
- Am hiểu quy định của tổ chức thẻ và Ngân hàng Nhà Nước, nghiệp vụ về sản phẩm thẻ của ngân hàng, quy định về xử lý khiếu nại, quản lý rủi ro thẻ và rủi ro hoạt động thẻ
- Khả năng làm việc độc lập, đội nhóm, tư duy logic, chịu được áp lực công việc, thích nghi nhanh
- Có khả năng làm việc độc lập và chịu được sức ép trong công việc
C. TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?
1. Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:
- Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa.
- Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.
2. Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:
- Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.
D. ĐẶC QUYỀN OCBERS
- Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh...
- Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.
- Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ
- Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,...

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm

Việc làm tương tự

KIỂM SOÁT VIÊN THẨM ĐỊNH (Hồ Chí Minh)

Công ty TNHH Thẩm định giá Hoàng Quân

15 Tr - 20 Tr VND
Hồ Chí Minh
28/02/2025

Trưởng phòng vận hành

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN HD

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
31/01/2025

Trader - Khối Nguồn Vốn Và Kinh Doanh Tiền Tệ

HDBank miền Bắc

18 Tr - 30 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/01/2025

Finance Business Partner Manager

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH

Thương lượng
Hồ Chí Minh
31/01/2025

Finance Specialist (5 Years of Experience):

Finance Specialist (5 Years of Experience):

Thương lượng
Hồ Chí Minh
31/01/2025

Kiểm Toán Viên Cao Cấp/Kiểm Toán Viên - Mảng Nguồn Vốn, Quản Trị Rủi Ro - Hồ Chí Minh

NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
17/01/2025

Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Sản Phẩm Trái Phiếu

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN LPBANK

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
16/01/2025

Chuyên Viên Cao Cấp/Chuyên Viên MIS Thẻ

Ngân hàng OCB Phương Đông

thỏa thuận
Hồ Chí Minh
04/02/2025

Chuyên Viên Cao Cấp/Chuyên Viên MIS Thẻ

Ngân hàng OCB Phương Đông

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
04/02/2025

Chuyên Viên Chính/Chuyên Viên Cao Cấp Xây Dựng Chính Sách Thẻ

Ngân hàng OCB Phương Đông

thỏa thuận
Hồ Chí Minh
28/01/2025
Vị trí Chuyên viên cao cấp/ Chuyên viên Kiểm soát giao dịch thẻ do công ty Ngân hàng OCB Phương Đông tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Chuyên viên cao cấp/ Chuyên viên Kiểm soát giao dịch thẻ hoặc công ty Ngân hàng OCB Phương Đông ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân hàng OCB Phương Đông

Địa chỉ: 28-30 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm HOT

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội