Vị trí công tác : Chuyên viên cao cấp điều phối tổ bay / Crew Control Senior Executive
Báo cáo: Trưởng Bộ phận Điều độ và Kế hoạch Bay
Tóm tắt vị trí:
Chịu trách nhiệm quản lý, điều chỉnh và tối ưu lịch làm việc của tổ bay sau khi lịch được công bố nhằm đảm bảo đủ nguồn lực khai thác, tuân thủ các quy định của Công ty và Nhà chức trách, đồng thời hỗ trợ hoạt động khai thác bay diễn ra an toàn và hiệu quả.
Trách nhiệm và nhiệm vụ:
- Xây dựng và triển khai các phương án tối ưu hóa roster nhằm nâng cao hiệu quả khai thác và giảm thiểu thay đổi lịch
- Đánh giá tác động của các thay đổi lịch khai thác, huấn luyện, nghỉ phép và các yêu cầu nhân sự đối với lịch tổ bay.
- Theo dõi và đảm bảo việc tuân thủ FTL/FDP, qualification, training validity và các quy định khai thác liên quan.
- Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa crew utilization, roster stability và manpower allocation.
- Chủ trì xử lý các trường hợp điều chỉnh lịch phức tạp hoặc các tình huống bất thường ảnh hưởng đến nguồn lực tổ bay.
- Phối hợp với Crew Planning, Crew Tracking, OCC, Commercial, Training và các đơn vị liên quan trong công tác điều phối tổ bay.
- Tham gia xây dựng, rà soát và cải tiến quy trình, chính sách và hệ thống quản lý lịch tổ bay.
- Quản lý và giám sát việc bố trí khách sạn tổ bay (HOTAC), đảm bảo đáp ứng yêu cầu khai thác, quy định nghỉ ngơi và tối ưu chi phí.
- Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ khách sạn và các đơn vị liên quan để xử lý các thay đổi phát sinh về lưu trú tổ bay.
- Theo dõi, phân tích và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa chi phí HOTAC và positioning crew
- Quản lý việc bố trí các chuyến bay positioning cho tổ bay nhằm đáp ứng yêu cầu khai thác và sử dụng nguồn lực hiệu quả
- Thực hiện phân tích số liệu, xây dựng báo cáo KPI và các báo cáo quản trị liên quan đến công tác điều phối tổ bay
- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn chuyên môn và chia sẻ kinh nghiệm cho Crew Control Executive khi cần thiết
Phẩm chất cá nhân
- Tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy, có tính quyết đoán
- Khả năng làm việc độc lập, quản lý thời gian hiệu quả
- Bình tĩnh trước các áp lực công việc.
- Có tính kỷ luật, thái độ nghiêm túc và đúng mực
- Kỹ năng hoạch định, triển khai, kiểm soát và báo cáo công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm, tự học, quản lý công việc, tự giải quyết vấn đề
Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm:
- Ưu tiên có bằng Điều độ/ Điều bay của Cục HKVN
- Tiếng anh lưu loát: TOEIC 600 hoặc IELTS 5.0 trở lên
- Kiến thức chuyên sâu vào công tác xếp lịch và giám sát hành trình tổ bay
- Tốt nghiệp ĐH trở lên
- Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Crew Rostering, Crew Tracking hoặc Flight Operations. Kiến thức chuyên sâu về Hệ thống điều hành bay, luật Hàng không
- Ứng dụng công nghệ thông tin: kỹ năng văn phòng, hệ thống quản lý khai thác bay (như AIMS, Sabre, Netline, AVES, v.v.)