Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm triển khai và tối ưu các Digital Marketing Campaigns cho một hoặc nhóm sản phẩm của Khối KHCN (theo phân công cụ thể), bao gồm các nhiệm vụ: Lên kế hoạch triển khai, triển khai hoạt động MKT trên cross-digital MKT platform, theo dõi, đánh giá hiệu quả và báo cáo các digital campaigns.
Đầu mối làm việc với các Business Owner để define nhu cầu, ngân sách, kế hoạch triển khai nhằm đảm bảo các mục tiêu kinh doanh, chất lượng và tỉ lệ chuyển đổi của KH, hiệu quả tài chính chung của chiến dịch.
1. LẬP KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CÁC MKT CAMPAIGNS:
Làm việc với các đầu mối Business Owner để xác định nhu cầu, ngân sách.
Lên kế hoạch chi tiết cho các MKT campaigns, bao gồm các nội dung: Thời gian triển khai, các kênh MKT, ngân sách, NCC, kết quả đầu ra.
2. TRIỂN KHAI CÁC MKT CAMPAIGNS - LEAD AQUISITION
Triển khai các MKT campaigns cho sản phẩm ngân hàng số nhằm thu hút KH mới, bán chéo sản phẩm và thúc đẩy KH giao dịch thông qua các nền tảng ngân hàng số
Setup và optimize digital ads.
Triển khai việc chạy quảng cáo, truyền thông trên các nền tảng digital ads như Facebook, Google, Email, Adnetworks, ... giúp tối ưu hóa hiệu quả truyền thông đến khách hàng tiềm năng cho các chiến dịch MKT.
3. KIỂM SOÁT HIỆU QUẢ, TRACKING:
Đánh giá hiệu quả về mặt truyền thông, tài chính của các campaign.
Làm việc với các công cụ và đối tác/phòng ban liên quan để theo dõi, tracking Hành vi khách hàng, tỉ lệ chuyển đổi, phân tích và báo cáo hiệu quả của các hoạt động MKT và của toàn chương trình.
4. BÁO CÁO:
Thực hiện các báo cáo hàng ngày, tuần, tháng hoặc định kì
phục vụ hoạt động kinh doanh và MKT.
5. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG:
Nghiên cứu đối thủ và các xu hướng Digital MKT trên thị trường.
6. THU THẬP DỮ LIỆU VÀ HÀNH VI KHÁCH HÀNG:
Sử dụng các công cụ digital MKT (Martech & Adtech) để tracking và thu thâp dữ liệu bao gồm: digital footprint, thông tin KH, thông tin về các marketing campaigns...