Chuyên viên cao cấp Hỗ trợ người dùng (IT Helpdesk)

Công ty tài chính TNHH MTV bưu điện (PTF)

Hà Nội

Thoả thuận

31/12/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Việc làm cấp cao, IT phần cứng/mạng, Bộ Phận Hỗ trợ

Mô tả công việc

Đảm bảo hoạt động ổn định, thông suốt của các dịch vụ công nghệ thông tin cho người dùng cuối trong công ty. / Ensure stable and smooth operation of information technology services for end users in the company.
Vận hành các yêu cầu về CNTT như: Hỗ trợ ứng dụng level 1, Hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng phần cứng máy tính, phần mềm máy tính, điện thoại và các thiết bị ngoại vi. / Operate IT requirements such as: Level 1 application support, Support installation and configuration for users of computer hardware, computer software, phones and peripheral devices.
Hỗ trợ thiết lập cơ sở hạ tầng mạng/thoại cho người dùng. Hỗ trợ thiết lập phòng họp (máy chiếu, video conference, tele - conference, internet ...). / Support setting up network/telephone infrastructure for users. Support setting up meeting rooms (projectors, video conference, tele-conference, internet ...).
Tham gia xây dựng các quy trình, tài liệu, phương pháp hỗ trợ người dùng. / Participate in building processes, documents, and methods to support users.
Phối hợp triển khai các chương trình/ dự án CNTT (LAN/Internet/...) theo kế hoạch phát triển mạng lưới của Công ty. / Coordinate the implementation of IT programs/projects (LAN/Internet/...) according to the Company's network development plan.
Cung cấp các dịch vụ, phân bổ, cấp phát tài nguyên CNTT. / Provide services, allocate and allocate IT resources.
Báo cáo, thống kê tổng hợp các loại sự cố và đề xuất khắc phục nhằm đảm bảo các thiết bị tin học hoạt động tốt, ổn định. / Report, summarize statistics of all types of incidents and propose solutions to ensure that IT equipment operates well and stably.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành công nghệ thông tin hoặc điện tử viễn thông. Ưu tiên có chứng chỉ chuyên môn như: MCSA/ CCNA,... / University degree or higher in information technology or telecommunications. Priority is given to those with professional certificates such as: MCSA/CCNA,...
Có 4 năm trở lên kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành công nghệ thông tin. / Have 4 years or more of experience in the field of information technology operations.
Có khả năng hiểu và giao tiếp Tiếng Anh cơ bản / Ability to understand and communicate in basic English
Khả năng tốt trong hỗ trợ người dùng về phần cứng, phần mềm văn phòng PC/Latop/Printer/OS/Office/Video conference / Good ability to support users on hardware, office software PC/Laptop/Printer/OS/Office/Video conference
Khả năng tốt trong hỗ trợ các ứng dụng nghiệp vụ trong lĩnh vực Tài chính/Ngân Hàng/Thuế,... / Good ability to support business applications in the fields of Finance/Banking/Tax,...
Khả năng giám sát thi công dự án các Văn phòng mới / Ability to supervise the construction of new Office projects

Các phúc lợi

2 tháng thử việc 100% lương.
100% salary during the 2-month probation period.
Bảo hiểm xã hội đóng 100% lương.
Social insurance based on 100% salary.
Phụ cấp ăn trưa.
Lunch allowance.
Hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo quy định của pháp luật: BHYT, BHXH, BHTN
Full benefits according to the law, including Health Insurance (BHYT), Social Insurance (BHXH), and Unemployment Insurance (BHTN).
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, chương trình Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Tokio Marine) theo cấp bậc và thâm niên.
Annual health check-ups, Premium health insurance program (Tokio Marine) based on rank and seniority
Tối thiểu 13 tháng lương, thưởng theo kết quả kinh doanh, thưởng các dịp đặc biệt, các ngày lễ lớn.
A minimum of 13 months' salary, bonuses based on business results, special occasion bonuses, and holiday bonuses.
Được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao nghiệp vụ.
Opportunities to participate in training programs to enhance professional skills.

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

IT HELPDESK

Công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom Hà Nội

Thỏa thuận theo năng lực + KPI tháng/quý/năm lũy kế + phúc lợi Lễ Tết

Hà Nội, Hồ Chí Minh

30/12/2025

Nhân Viên IT Support / IT Helpdesk

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI

15 triệu - 20 triệu

Hà Nội

25/12/2025

Chuyên viên IT helpdesk

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLDEN GATE - CN MIỀN NAM

7,000,000 - 15,000,000 VNĐ

Hà Nội

30/12/2025

# [HN] Chuyên Viên Hỗ Trợ Người Dùng / IT Helpdesk - Hà Nội

CÔNG TY TÀI CHÍNH TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TNHH MTV AEON

Từ 10 - 15 triệu VND

Hà Nội

04/01/2026

[HN] Tập Đoàn Kiểm Toán Đa Quốc Gia Grant Thornton Tuyển Dụng Nhân Viên IT Helpdesk Full-time 2025

GRANT THORNTON (VIETNAM) CO.,LTD.

Thỏa thuận

Hà Nội

31/12/2025

IT Helpdesk

Heritage Hàm Long Hotel & Spa

Thương lượng

Hà Nội

09/02/2026

Chuyên Viên Công Nghệ Thông Tin IT Helpdesk/IT Support Thu Nhập 12 - 14 Triệu

CÔNG TY CỔ PHẦN HISO ECO

12 - 14 triệu

Hà Nội

20/12/2025

Nhân Viên Kỹ Thuật Máy Văn Phòng/ IT Helpdesk/ IT Support - Thu Nhập Lên Đến 18 Triệu/ Tháng

Công Ty TNHH Việt Bis

10 - 18 triệu

Hà Nội

03/01/2026

IT Support

Công Ty TNHH Dịch Vụ Logitem Việt Nam

9 - 15 triệu

Hà Nội

31/12/2025

IT Helpdesk Staff/intern (Fresh Graduate)

Tập Đoàn B. Braun Việt Nam

Thương lượng

Hà Nội, Vĩnh Long

31/12/2025

Vị trí Chuyên viên cao cấp Hỗ trợ người dùng (IT Helpdesk) do công ty Công ty tài chính TNHH MTV bưu điện (PTF) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên viên cao cấp Hỗ trợ người dùng (IT Helpdesk) hoặc công ty Công ty tài chính TNHH MTV bưu điện (PTF) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty