IT HELPDESK

Công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom Hà Nội

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm IT HELPDESK

Công ty Công ty Cổ phần hạ tầng viễn thông CMC

Vị trí IT HELPDESK

Thông tin công việc

Mô tả công việc:

- Triển khai Hệ điều hành theo hình ảnh chuẩn & list cài đặt của ngân hàng;

- Thiết lập tài khoản cho người dùng mới;

- Quản lý các hoạt động liên quan đến Tài sản CNTT (Phần cứng, phần mềm...) để theo dõi báo cáo nhật ký;

- Giám sát và duy trì các điểm cuối liên quan đến McAfee, SCCM, XDR, ForcePoint, AgileMark... để đảm bảo tất cả các máy đều tuân thủ chính sách ngân hàng & cập nhật;

- Thực hiện vá lỗi bảo mật cho máy của người dùng cuối;

- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trên toàn công ty và phản hồi kịp thời các vấn đề và yêu cầu về dịch vụ (Hỗ trợ trực tiếp hoặc qua Điện thoại hỗ trợ từ xa, Nhóm, Email...);

- Sửa chữa, thay thế thiết bị khi cần thiết;

- Thử nghiệm công nghệ mới;

- Có thể đào tạo người dùng và nhân viên;

- Cung cấp hỗ trợ cho nhân viên hoặc khách hàng về các yêu cầu kỹ thuật. Chẩn đoán để xác định bản chất của vấn đề và giải quyết các vấn đề hỗ trợ;

- Ghi chép kỹ lưỡng các trường hợp sự cố để báo cáo cho quản lý trực tiếp;

- Xác định, khắc phục sự cố và giải quyết các lỗi phần mềm, phần cứng và mạng cho người dùng cuối;

- Thực hiện cài đặt, cấu hình, nâng cấp, sửa chữa và bảo trì phòng ngừa phần mềm, phần cứng và/hoặc các hệ thống đơn giản;

- Duy trì nhận thức về các công cụ, phương pháp và công nghệ hiện tại liên quan đến hỗ trợ CNTT;

- Có thể thực hiện các nhiệm vụ công việc khác theo sự phân công.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Có kinh nghiệm về IT Helpdesk, Support (Có kiến thức về O365, IP Phone, Endpoint)

- Tiếng Anh ở mức đọc hiểu tương đương TOEIC 500

- Làm việc tại site khách hàng

QUYỀN LỢI

Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):

- Lương cứng: 8 - 13 triệu + thưởng KD + KPI tháng/quý/năm + phúc lợi Lễ Tết

- Ký HĐLĐ, đóng BHXH đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước;

- Nghỉ 01 ngày sinh nhật bản thân hưởng nguyên lương;

- Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/năm;

- Cơ chế lương 3 vòng thu nhập, có thưởng KPI tháng và KPI năm. Công thức lương gói thu nhập năm (Trung bình thu nhập 14 - 15 tháng lương/năm);

- Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC;

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon Care (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên.

Văn hoá môi trường làm việc:

- Làm việc từ Thứ 2 - Thứ 6;

- Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật;

- Văn phòng xanh, đạt tiêu chuẩn quốc tế;

- Tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị, các CLB chạy và đá bóng, esport,...các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,...);

- Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV.

Mức lương 8 - 13 triệu + KPI tháng/quý/năm lũy kế + phúc lợi Lễ Tết

Loại hình công việc Toàn thời gian

Giới tính Không yêu cầu

Kinh nghiệm 1 - 2 năm

Số lượng 2

Tỉnh, thành phố Hà Nội / Hồ Chí Minh

Địa chỉ Tòa nhà CMC, 11 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội/ CMC Creative Space, Đường 19, KCX Tân Thuận, Quận 7, TP. HCM

Hạn nộp hồ sơ 31/03/2024

Hình thức nộp hồ sơ Qua Email

Nguời liên hệ Mr. Huy (HN) / Ms. Ngân (HCM)

Email [protected info] / [protected info]

Số điện thoại

Nộp hồ sơ liên hệ

Mr. Huy (HN) / Ms. Ngân (HCM)

Công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom Hà Nội

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

CHÀO MỪNG TỚI VỚI CMC TELECOM!

CMC Telecom là một trong 8 công ty thành viên thuộc Tập đoàn Công nghệ CMC. Với thế mạnh là một công ty Viễn thông trẻ, CMC Telecom luôn chọn cho mình cách đi khác biệt, sáng tạo, tập trung vào thị trường và dịch vụ có lợi thế, tận dung sức mạnh Tập đoàn công nghệ CMC với 23 năm kinh nghiệm. Trong những năm gần đây CMC Telecom cũng nỗ lực xây dựng nên hệ sinh thái CMC giúp cho các đối tác, khách hàng ngày một phát triển và thành công dựa trên môi trường ứng dụng chia sẻ, cộng tác mạnh mẽ, đa chiều, hiệu quả.

Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC được thành lập vào ngày 5/9/2008 là một đơn vị thành viên của Tập đoàn công nghệ CMC. Là công ty còn trẻ về tuổi đời nhưng với tiềm lực tài chính, con người và công nghệ, CMC Telecom hiện đang là một trong những nhà cung cấp các dịch vụ viễn thông hàng đầu...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: