Chuyên viên cao cấp Khách hàng cá nhân

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Thỏa thuận
07/07/2026
Toàn thời gian
Mô tả công việc
1. Khách hàng: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Tiếp nhận, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu tới các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng.
- Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách hàng theo danh sách khách hàng được giao trong từng thời kỳ.
- Phát triển khách hàng theo các kênh bán theo định hướng từng thời kỳ của ngân hàng.
Key Accountabilities (2)
2. Sản phẩm và dịch vụ: đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp mang tới trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Thực hiện các giao dịch/ tư vấn theo yêu cầu của Khách hàng một cách chính xác, đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời, đảm bảo đúng SLAs và các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình/ quy định, chương trình Marketing, các chiến dịch bán hàng mới và hướng dẫn của Techcombank theo từng thời kỳ nhằm cung cấp dịch vụ của Ngân hàng cho khách hàng tốt nhất.
- Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của Techcombank.
- Có khuyến nghị đối với các bộ phận liên quan nhằm góp phần cải thiện các vấn đề về sản phẩm, quy trình, chính sách theo từng thời kỳ
Key Accountabilities (3)
3. Hệ thống: tuân thủ vận hành và quản lý rủi ro
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy trình, quy định, hướng dẫn của Ngân hàng.
- Thực hiện nhận biết thông h hàng cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của Techcombank và pháp luật.
- Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh sách khách hàng được giao theo đúng quy định và hướng dẫn của ngân hàng
- Đảm bảo sự tuân thủ đối với chính sách, quy trình quy chế của Techcombank.
- Tuân thủ quy trình kiểm tra sau vay (kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, tài sản đảm bảo, tình hình tài chính ...). Định kỳ theo quy định của các sản phẩm tín dụng/quy định kiểm soát sau vay thực hiện đánh giá khách hàng, kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, lập tức thông báo ngay cho các bộ phận liên quan khi khách hàng có vấn đề về tình hình tài chính, khả năng trả nợ, mục đích sử dụng vốn.v.v...
Yêu cầu công việc & Quyền lợi
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ đại học với chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên tín dụng, chuyên viên thế cấp hoặc ở vị trí tương đương
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn, được hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi theo quy định của Techcombank
- Được tham gia khóa đào tạo bài bản trước khi bắt đầu làm việc chính thức
- Thường xuyên được tài trợ tham gia các khóa học nghiệp vụ chuyên nghiệp của Techcombank
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
ĐỊA ĐIỂM: Tp. Hồ Chí Minh
Thông tin liên hệ: [protected info] - SĐT: [protected info]

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Việc làm tương tự

Chuyên viên/CVC/CVCC Khách hàng cá nhân -

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

Cạnh tranh
Cần Thơ
07/06/2026

Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân bậc 2 (CBO-2)

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)

Negotiate
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
22/05/2026

Chuyên viên/CVC/CVCC Khách hàng cá nhân -

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

Cạnh tranh
Cần Thơ
07/06/2026

Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân (Khu Vực Miền Nam)

Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam

500-1,000 ₫/tháng
Đà Nẵng, Cần Thơ
28/05/2026

Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - An Giang, Cần Thơ, Đồng Nai

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

9 triệu - 20 triệu
Cần Thơ, An Giang, Đồng Nai
04/06/2026

Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân bậc 2 (CBO-2)

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)

Negotiate
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
22/05/2026

Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - NCB Khu Vực Đồng Nai, Cần Thơ, Bà Rịa Vũng Tàu

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB

Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, Khác
13/05/2026

Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - An Giang, Cần Thơ, Đồng Nai

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

9 triệu - 20 triệu
Cần Thơ, An Giang, Đồng Nai
04/06/2026

Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân (Khu Vực Miền Nam)

Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam

500-1,000 ₫/tháng
Đà Nẵng, Cần Thơ
28/05/2026

Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - NCB Khu Vực Đồng Nai, Cần Thơ, Bà Rịa Vũng Tàu

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB

Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, Khác
13/05/2026
Vị trí Chuyên viên cao cấp Khách hàng cá nhân do công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) tuyển dụng tại Cần Thơ, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên viên cao cấp Khách hàng cá nhân hoặc công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa chỉ: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
15 - 17 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
10 - 15 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
Negotiable
Hà Nội, Hồ Chí Minh