• Xây dựng, ban hành tiêu chuẩn, quy trình và chỉ số kiểm soát vận hành áp dụng cho toàn bộ hoạt động bán/cho thuê/
logistic/đại lý.
• Tổ chức kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy trình, chính sách vận hành; phát hiện sai lệch và đề xuất phương án khắc
phục.
• Thiết lập hệ thống theo dõi, cảnh báo sớm các rủi ro vận hành (SLA, chi phí, công nợ, chất lượng xe, tuân thủ hợp
đồng).
• Theo dõi, phân tích hiệu quả vận hành và hiệu suất sử dụng tài sản; đánh giá chi phí và đề xuất phương án tối ưu.
• Rà soát, đánh giá các luồng vận hành end-to-end; xác định điểm nghẽn và đề xuất cải tiến quy trình.
• Chủ trì triển khai các dự án cải tiến vận hành liên phòng ban; chuẩn hóa và nhân rộng mô hình sau tối ưu.
• Xây dựng hệ thống báo cáo, dashboard vận hành; cung cấp dữ liệu và phân tích
phục vụ điều hành.
• Tham gia xây dựng và điều chỉnh mô hình vận hành, chính sách và kiểm soát triển khai các dự án vận hành mới.
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Logistics,
Quản lý vận hành, Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong kiểm soát vận hành, quản lý quy trình, Operational Excellence, Business Operations hoặc Process Improvement; ưu tiên kinh nghiệm trong bán hàng, cho thuê, logistics, đại lý hoặc quản lý tài sản/đội xe.
• Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai quy trình, tiêu chuẩn, KPI/SLA và cơ chế kiểm soát vận hành.
• Có khả năng phân tích dữ liệu, chi phí, hiệu suất tài sản, nhận diện rủi ro và đề xuất giải pháp tối ưu vận hành.
• Có kinh nghiệm cải tiến quy trình end-to-end và triển khai dự án liên phòng ban.
• Thành thạo Excel; ưu tiên biết Power BI/Power Query và xây dựng dashboard báo cáo.
• Tư duy hệ thống, phân tích và giải quyết vấn đề tốt; chủ động, quyết đoán và có năng lực
quản lý dự án.