Mô tả Công việc
1. Đầu mối nghiệp vụ phân hệ Tiền gửi - CIF - Quầy
- Đầu mối làm việc với các đơn vị nghiệp vụ, CNTT và đối tác triển khai Core Banking đối với các phân hệ:
Tiền gửi thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn
Quản lý thông tin khách hàng (CIF)
Thanh toán trong nước
Quy trình giao dịch và dịch vụ tại quầy
Hạch toán liên quan đến toàn bộ các nghiệp vụ tại quầy.
- Rà soát, thu thập, phân tích và chuẩn hóa các yêu cầu nghiệp vụ liên quan đến:
Mở, quản lý và tất toán tài khoản tiền gửi
Quản lý sản phẩm tiền gửi, lãi suất, phí
Quản lý thông tin khách hàng, phân loại khách hàng, quan hệ khách hàng
Quy trình giao dịch tại quầy (mở tài khoản, gửi/rút tiền, chuyển khoản, tra soát...)
2. Đảm bảo tuân thủ và chất lượng
- Đảm bảo các nghiệp vụ Tiền gửi, CIF và giao dịch tại quầy tuân thủ quy định nội bộ và các quy định của Ngân hàng Nhà nước (KYC, AML, phòng chống rửa tiền,
bảo vệ dữ liệu khách hàng...).
- Tham gia xây dựng, thẩm định và phê duyệt các tài liệu nghiệp vụ (BRD/URD/SRS), kịch bản kiểm thử (UAT) và phương án chuyển đổi dữ liệu.
- Phối hợp thực hiện kiểm thử, nghiệm thu phân hệ Tiền vay trước khi đưa vào vận hành chính thức.
3. Quản lý tiến độ và triển khai
- Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ triển khai các phân hệ Tiền gửi - CIF - Quầy.
- Phối hợp xử lý các vướng mắc nghiệp vụ phát sinh trong quá trình triển khai, kiểm thử và vận hành sau go-live.
- Đảm bảo các phân hệ sau nâng cấp vận hành ổn định, thông suốt, hạn chế gián đoạn giao dịch tại quầy và ảnh hưởng đến khách hàng.
4. Chuyển đổi dữ liệu
- Xây dựng tiêu chí chuyển đổi (Mapping rules) cho danh mục khách hàng, tài khoản tiền gửi, tiết kiệm, lãi cộng dồn từ hệ thống cũ sang mới.
- Chịu trách nhiệm đối soát số liệu tài chính của phân hệ tiền gửi trước và sau chuyển đổi.
5. Quản lý và điều phối nhóm
- Quản lý, phân công công việc và dẫn dắt nhóm nghiệp vụ phụ trách Tiền gửi - CIF - Quầy trong suốt vòng đời dự án.
- Đảm bảo phối hợp hiệu quả với các nhóm khác (Tiền vay, Kế toán, CNTT, Kênh số, Báo cáo, Đối tác triển khai...).
- Thực hiện báo cáo tiến độ, chất lượng và các vấn đề phát sinh cho Ban
Quản lý Dự án/ Cấp quản lý trực tiếp.