Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm (i) Tối ưu hóa danh mục KHDN vừa và nhỏ, đánh giá rủi ro tín dụng, thúc đẩy doanh thu, phân tích dữ liệu danh mục và tăng cường mối quan hệ với khách hàng; (ii) Đảm bảo danh mục KHDN vừa và nhỏ đạt hiệu suất cao, rủi ro thấp và đáp ứng các mục tiêu chiến lược của ngân hàng.
1. Tối ưu hóa danh mục (30%)
- Đánh giá cơ cấu danh mục hiện tại để đề xuất chiến lược phân bổ phù hợp theo ngành nghề, quy mô, khu vực và mức độ rủi ro.
- Điều chỉnh cơ cấu danh mục nhằm phù hợp với mục tiêu rủi ro và thu nhập.
- Dự báo xu hướng danh mục để định hướng chiến lược phát triển phù hợp.
2. Đánh giá rủi ro tín dụng (25%)
- Đánh giá hồ sơ rủi ro của các khoản vay thuộc danh mục SME để xác định mức độ an toàn tín dụng.
- Triển khai các biện pháp kiểm soát rủi ro nhằm giảm thiểu rủi ro toàn danh mục
- Theo dõi và kiểm soát các khoản vay quá hạn để đảm bảo không phát sinh nợ xấu, chủ động đề xuất phương án xử lý phù hợp.
3. Thúc đẩy doanh thu danh mục (20%)
- Tăng trưởng doanh thu từ danh mục SME: Đảm bảo đạt mức tăng trưởng doanh thu hàng năm tối thiểu 15% từ danh mục cho vay SME.
- Thúc đẩy bán chéo sản phẩm: Khuyến khích khách hàng hiện hữu sử dụng thêm các sản phẩm/dịch vụ tài chính khác nhằm tăng giá trị vòng đời khách hàng.
- Tối ưu hóa chiến lược giá: Điều chỉnh lãi suất và cấu trúc giá sản phẩm cho vay nhằm tối đa hóa biên lợi nhuận và khả năng cạnh tranh trên thị trường.
4. Phân tích dữ liệu danh mục (15%)
- Khai thác dữ liệu để phát hiện xu hướng và cơ hội: Sử dụng dữ liệu để xác định các xu hướng hoạt động, phân khúc tiềm năng và cơ hội tăng trưởng trong danh mục SME
- Thực hiện phân tích định kỳ: Thực hiện ít nhất 4 báo cáo phân tích danh mục mỗi năm để hỗ trợ ra quyết định và xây dựng chiến lược kinh doanh.
- Báo cáo hiệu quả danh mục: Tổng hợp và trình bày báo cáo hiệu suất danh mục cho Ban điều hành, tập trung vào chỉ số tăng trưởng, rủi ro và lợi nhuận.
- Tận dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo để nâng cao độ chính xác trong phân tích và cung cấp góc nhìn chuyên sâu hơn về hành vi khách hàng và chất lượng danh mục.
5. Tăng cường quan hệ khách hàng (10 %)
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh: Cung cấp thông tin và phân tích danh mục để hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong việc xây dựng chiến lược tiếp cận và mở rộng khách hàng hiệu quả.
- Giải quyết kịp thời các vấn đề của khách hàng: Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để xử lý hiệu quả các vấn đề liên quan đến danh mục, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng từ phía khách hàng.
- Đề xuất các chính sách ưu đãi, mô hình
phục vụ phù hợp để nâng cao trải nghiệm khách hàng SME.
6. Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu cầu:
Trình độ Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/5 năm (Chuyên viên Cao cấp)/ 2 năm (Chuyên viên chính/Chuyên viên)/6 tháng (Nhân viên) kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích tài chính hoặc quản trị danh mục khách hàng SME
Kỹ năng phân tích dữ liệu, xử lý số liệu tốt (ưu tiên ứng viên biết sử dụng SQL, Excel nâng cao, Power BI)
Am hiểu sản phẩm dịch vụ tài chính dành cho SME và hiểu biết về thị trường/doanh nghiệp SME tại Việt Nam.
Kỹ năng làm việc nhóm, tương tác tốt và thái độ tốt;
Kỹ năng nói, viết, trình bày văn bản logic và khoa học;
Kỹ năng viết, trình bày văn bản tốt