Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ thu thập, phân tích yêu cầu và đề xuất giải pháp cải tiến quy trình/sản phẩm vận hành.
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ (BRD, User Story, Flow nghiệp vụ)
phục vụ phát triển hệ thống và số hóa quy trình.
Quản lý Product Backlog, theo dõi tiến độ phát triển, kiểm thử UAT và triển khai sản phẩm/dự án.
Phối hợp với IT, BA, QA và các bên liên quan trong quá trình phát triển và vận hành sản phẩm.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả sản phẩm sau triển khai; đề xuất cải tiến nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng và hiệu quả vận hành.
Tham gia các dự án chuyển đổi số, tự động hóa quy trình như BPM, LOS, RPA, eKYC, Workflow,...
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, CNTT, Hệ thống thông tin, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Có từ 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành ngân hàng, phát triển sản phẩm, BA/PO hoặc chuyển đổi số.
Hiểu biết về quy trình vận hành ngân hàng và các hệ thống/dự án số hóa như BPM, LOS, RPA, eKYC, Workflow,...
Có kỹ năng phân tích nghiệp vụ, viết tài liệu BRD/User Story và làm việc với các bên liên quan.
Có khả năng quản lý công việc, tư duy cải tiến quy trình và phối hợp triển khai dự án tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc theo Agile/Scrum hoặc từng tham gia các dự án chuyển đổi số tại ngân hàng/tổ chức tài chính.