Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Sản Phẩm ??? Dự Án CRM

Làm việc với các đơn vị nội bộ VPBank: IT, BICC, Risk, Legal, Mua sắm ... để chuẩn bị/xử lý cho các vấn đề liên quan đến data, hệ thống, cơ sở thực hiện của dự án (xử lý dữ liệu, chuẩn bị môi trường, tích hợp, hợp đồng, các biên bản làm việc ...).
Xây dựng kế hoạch golive, tổ chức golive,làm việc với các bên để thực hiện golive, kiểm soát hiệu quả golive.
Kiểm soát dự án hoạt động theo đúng các quy định, chính sách của VPBank liên quan các mảng nghiệp vụ
Nghiên cứu giải pháp của đối tác để tham gia cho ý kiến trong quá trình xây dựng các tài liệu dự án
Xây dựng kế hoạch truyền thông và đào tạo, kiểm soát tài liệu đào tạo, tổ chức triển khai các hoạt động truyền thông, đào tạo ... liên quan đến các mảng nghiệp vụ. Phối hợp với các đơn vị, đối tác để thực hiện change management
Hỗ trợ Quản lý dự án trong việc lập kế hoạch dự án, xây dựng các tài liệu, báo cáo phục vụ cho dự án.
Phối hợp với đối tác và các đơn vị IT, BICC xây dựng giải pháp phần mềm.
Phân tích, tổng hợp các tài liệu, xây dựng kế hoạch công việc, các báo cáo tiến độ, báo cáo các vấn đề liên quan đến mảng nghiệp vụ
Tư vấn, hướng dẫn về chức năng và giải pháp cho các đơn vị nghiệp vụ, tổ chức hướng dẫn, kiểm soát chất lượng các tài liệu trong quá trình triển khai dự án: tài liệu theo từng giai đoạn dự án, chấm điểm, đánh giá đối tác, xây dựng test case, test, nghiệm thu và đánh giá hiệu quả dự án.
Phối hợp với các đơn vị liên quan rà soát, điều chỉnh/xây dựng các quy trình, quy định, hướng dẫn sử dụng liên quan đến hoạt động của các mảng nghiệp vụ
Đầu mối làm việc với các bộ phận nghiệp vụ để phân tích, đánh giá và tổng hợp, xây dựng yêu cầu người dùng.
Tổ chức & điều phối hoạt động, phối hợp giữa tất cả các nhóm nghiệp vụ, truyền đạt thông tin, nhiệm vụ, công việc và hoạt động dự án, tracking/follow/push tiến độ thực hiện.
Phân tích, tổng hợp các tài liệu, xây dựng kế hoạch công việc, các báo cáo tiến độ, báo cáo các vấn đề liên quan đến mảng nghiệp vụ