- Quản lý Giao dịch & Thủ tục: Kiểm soát, rà soát hồ sơ giao dịch mua bán Bất động sản theo chính sách bán hàng; hướng dẫn, thuyết phục khách hàng hoàn tất bộ tài liệu ký kết đúng quy trình
- Quản trị Công nợ & Thu hồi nợ: Theo dõi dòng tiền (Dự thu/Thực thu), lập báo cáo định kỳ; trực tiếp xử lý các khoản nợ đến hạn, quá hạn, nợ xấu và đề xuất phương án miễn giảm lãi phù hợp.
- Giải quyết Khiếu nại & Kiểm soát Rủi ro: Chủ trì giải quyết các khiếu nại của khách hàng về tiến độ, công nợ, pháp lý nhằm duy trì giao dịch và giảm thiểu rủi ro khiếu kiện.
- Phối hợp & Phát triển Hệ thống: Đồng hành cùng khối Pháp chế, Tài chính, Ngân hàng để
hỗ trợ khách hàng vay vốn; tham gia soạn thảo quy trình vận hành, chính sách bán hàng và đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ.
1. Học vấn
- Bằng cấp:Ưu tiên tốt nghiệp các ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Luật, Ngoại Thương, Thương Mại, Ngoại ngữ chuyên ban kinh tế, thương mại, quản trị doanh nghiệp, quản trị tài chính
- Nghiệp vụ bắt buộc liên quan đến ngành: Bất động sản,
Quản lý kinh doanh BĐS; Quản lý sàn giao dịch BĐS; Quản lý Công ty môi giới BĐS; Quản lý Giao dịch BĐS quy mô trên 10 DA; Quản lý Thủ tục hồ sơ bán và sau bán; Quản lý Công nợ các DA quy mô trên 10 DA thành phần.
2. Kỹ năng chuyên môn
- Khả năng tổng hợp số liệu chuẩn xác, lập báo cáo rõ ràng, chi tiết.
- Khả năng dự kiến rủi ro và tìm hướng giải quyết nhằm hạn chế tối thiếu những thiệt hại có thể thấy trước.
- Khả năng giao tiếp tốt; có đủ kiến thức và kỹ năng để phối hợp, thuyết phục khách hàng và các phòng ban nhằm đảm bảo hiệu quả công việc
- Kiến thức về Bất động sản, Pháp luật luôn được trau dồi và nâng cao nhằm đáp ứng các khả năng cần có.
- Sử dụng thành thạo vi tính: Word, Excel, PP và các PM hỗ trợ QL BĐS
3. Kỹ năng mềm
- Có tinh thần chủ động và trách nhiệm cao.
- Có khả năng dự kiến những vấn đề bất thường và đưa ra giải pháp hợp lý.
- Năng động nhậy bén trong cách thức xử lý tình huống, hạn chế tối đa những sự cố không mong muốn.
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục, báo cáo, thuyết trình tốt.
- Khả năng quản lý, tổng thể, chi tiết, định hướng, chia sẻ, hỗ trợ tốt mọi lúc mọi nơi