Mô tả công việc
NHIỆM VỤ
1. Triển khai chương trình đào tạo nhân viên mới
- Cập nhật nội dung và dẫn giảng chương trình đào tạo hội nhập cho nhân viên mới.
- Hỗ trợ cấp trên trong công tác kết nối, phối hợp chặt chẽ với các phòng ban chuyên môn để hiểu rõ nhu cầu, nắm bắt thông tin thị trường, nhằm phân tích, đánh giá thực trạng để hình thành các giải pháp đào tạo, nâng cao năng lực, hiệu quả làm việc cho nguồn lực Công ty.
- Cập nhật nội dung và tổ chức đào tạo/ tái đào tạo về các chương trình đào tạo bắt buộc, kỹ năng mềm, nghiệp vụ và quy trình cùng các SOP liên quan cho đội ngũ theo phân công.
- Hỗ trợ Đánh giá, đo lường kết quả thu được trước,-trong và-sau các khóa huấn luyện, hội thảo, khai vấn... cho đội ngũ nhân sự Công ty.
2. Phát triển tài liệu đào tạo cho nhân viên.
- Tìm kiếm, phát triển nhiều giải pháp học tập khác nhau nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo Sale: học qua ứng dụng, microlearning, learning buddy, elearning, các seminar chia sẻ kinh nghiệm thực chiến...
- Biên soạn, thường xuyên cập nhật tài liệu đào tạo cho đội ngũ nhân sự Công ty: Đào tạo hội nhập, Đào tạo bắt buộc, Đào tạo nghiệp vụ, sản phẩm, SOP, Services, Up selling, đào tạo kỹ năng mềm...
- Thực hiện các video thực tế, các dụng cụ đào tạo trực quan cho đội ngũ nhân sự Công ty.
3. Giám sát công tác đào tạo
- Theo dõi, giám sát công tác triển khai đào tạo của nhóm;
- Huấn luyện, phát triển nghiệp vụ đào tạo vận hành cho nhân viên trong nhóm.
4. Thực hiện các công việc khác từ QLTT.
Yêu cầu
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ
- Trình độ yêu cầu: ĐH, CĐ,...
- Tốt nghiệp các nghành liên quan: Sư phạm, Quản trị Nguồn Nhân lực, Quản trị Kinh doanh, các ngành kinh tế khác.
Kiến thức
- Am hiểu chuyên môn huấn luyện, đào tạo, vận hành hệ thống hoạch định và phát triển nghề nghiệp, quản trị hiệu suất.
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc.
- Tối thiếu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn Đào tạo, kinh nghiệm trong mảng FnB là lợi thế.
Kỹ năng
- Chiến lược phát triển nhân tài (Talent Strategy).
- Kiến thức về Sales.
- Kỹ năng thiết kế chương trình đào tạo (Instructional Design).
- Kiến thức ngành/công ty (Business insight).
- Kỹ năng thiết kế chương trình đào tạo (Instructional Design).
- Kỹ năng dẫn giảng (Training Delivery).
- Kỹ năng sử dụng các vi tính văn phòng và các phần mềm có liên quan đến hoạt động đào tạo.
- Khả năng tương tác, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận (Tốt, cạnh tranh theo năng lực)
- Làm việc thứ 2 - thứ 6
- Phụ cấp cơm trưa + giữ xe + điện thoại
- Nghỉ phép 12 ngày/năm
- Chế độ khác: Thẻ tập gym Citigym miễn phí trong suốt quá trình làm việc, giảm 20%-30% các hệ thống nhà hàng trực thuộc.....
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 2 Bis Đường Nguyễn Thị Minh Khai,, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)