Chuyên viên cao cấp vận hành hệ thống thẻ

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 08/08/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

sản xuất

Trách nhiệm:

Chịu trách nhiệm (i) Giám sát vận hành hệ thống thẻ, kênh thanh toán thẻ /Hệ thống phát hành thẻ trực tuyến DOP (Digital Onboarding Platform)/Hệ thống tổng đài và dịch vụ khách hàng đảm bảo hoạt động ổn định 24/7; (ii) Tham gia triển khai các dự án công nghệ thẻ/Dự án công nghệ phát hành thẻ trực tuyến DOP/Dự án công nghệ DVKH/Nâng cấp, bảo trì hệ thống thẻ/Hệ thống phát hành thẻ trực tuyến DOP/Hệ thống tổng đài và dịch vụ khách hàng đáp ứng yêu cầu của các tổ chức thanh toán thẻ và đơn vị nghiệp vụ.

Mô tả công việc

Quản lý, vận hành, bảo trì và khắc phục sự cố các hệ thống công nghệ thẻ (bao gồm Core Card, HSM, NAC, ATM/POS, CPS, các kênh thanh toán thẻ NAPAS, VISA, MASTERCARD, AMEX)/ Hệ thống phát hành thẻ trực tuyến DOP (Digital Onboarding Platform) /DVKH (hệ thống tổng đài và hệ thống dịch vụ khách hàng) đảm bảo hoạt động ổn định 24/7;

Giám sát các hệ thống ứng dụng trên nền tảng phát hành thẻ trực tuyến DOP bao gồm tầng Front-end (Website, Mobile app, Partner channel) và back-end (Bitrix, ACL/LOS, e-KYC, E-signature...Scoring system) đảm bảo dịch vụ thông suốt;

Tham gia triển khai các dự án công nghệ thẻ liên quan đến hệ thống thẻ lõi, tích hợp các kênh phát hành thẻ trực tuyến DOP/dự án công nghệ DVKH liên quan đến hệ thống tổng đài và hệ thống dịch vụ khách hàng;

Hỗ trợ đơn vị kinh doanh về phát hành thẻ tại quầy, phát hành thẻ trực tuyến, cá thể hóa thẻ, tra soát, khiếu nại, giao dịch trên hệ thống thẻ;

Phối hợp nâng cấp hệ thống thẻ và các kênh thanh toán đáp ứng tuân thủ từ các tổ chức thanh toán trong nước và quốc tế;

Chạy khóa ngày hệ thống thẻ, trực hệ thống 24/7;

Tham gia các dự án và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu:

Tốt nghiệp Đại học trở lên ngành Công nghệ thông tin, ưu tiên có các chứng chỉ về Card payment được cấp bởi VISA, MasterCard or Amex;

Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/ 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận hành hệ thống công nghệ trong ngành tài chính, ngân hàng;

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc về ISO message, NDC + +, Diebold912, EMV, ATM & POS, HSM, hệ thống cá thể hóa thẻ và tích hợp các kênh thanh toán, phát hành thẻ;

Kinh nghiệm vận hành hệ thống chuyển mạch giao dịch thẻ (Switching), hệ thống quản lý thẻ (CMS) và các kênh thanh toán; Am hiểu các hệ thống thanh toán quốc tế VISA, MasterCard card, JCB, Diner, Union Pay and mobile payment;

Am hiểu và có kinh nghiệm vận hành giải pháp DOP (Digital onboarding platform) trong lĩnh vực ngân hàng hoặc fintech. Có kinh nghiệm về E-kyc, Video-KYC, OCR , E-signature , Auto score (A/B) , Auto Rule offering, Chat Bot, Call Bot & AI/ML, Voice Biometric, Voice sentiment và các nền tảng công nghệ low code;

Kinh nghiệm trong lĩnh vực điện toán đám mây (Cloud) đối với ít nhất 1 trong 3 nền tảng: Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GPC);

Am hiểu một trong các lĩnh vực như hệ thống ngân hàng lõi, hệ thống thẻ, hệ thống thanh toán, ngân hàng điện tử và thương mại điện tử;

Am hiểu và có kinh nghiệm về Database Oralce 12C, SQL Server, máy chủ Unix, Linux, AIX, Window Server;

Kỹ năng làm việc nhóm; Kỹ năng quản lý thời gian;

Kỹ năng khái quát, tư duy logic, phân tích và giải quyết vấn đề;

Kỹ năng đàm phán, tư vấn;

Kỹ năng tiếng Anh thành thạo

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 08/08/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thông tin giới thiệu Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB

Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Quốc Tế Việt Nam, tên viết tắt Ngân hàng Quốc Tế (VIB), là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam.

Thành lập ngày 18/09/1996, VIB đi vào hoạt động với số vốn điều lệ ban đầu là 50 tỷ đồng và 23 cán bộ nhân viên. Sau gần 28 năm hình thành và phát triển, VIB đã đạt được những bước phát triển vượt bậc và hiện là một trong các ngân hàng có tỷ lệ bán lẻ và hiệu quả sinh lời dẫn đầu ngành, với thị phần top đầu ở các mảng kinh doanh trọng yếu. Đến ngày 31/12/2023, vốn điều lệ VIB đạt 25.368 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt 37.845 tỷ đồng và tổng tài sản đạt hơn 410.000 tỷ đồng. VIB hiện có hơn 12.000 cán bộ nhân viên tại 189 chi nhánh và phòng giao dịch ở 29 tỉnh/thành trọng điểm trên cả nước.

Thông điệp từ Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB

Tầm nhìn

Trở thành ngân hàng sáng tạo và hướng tới khách hàng nhất tại Việt Nam.

Sứ mệnh

Đối với khách hàng: Vượt trội trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng.
Đối với nhân viên: Xây dựng văn hóa hiệu quả, tinh thần doanh nhân và môi trường làm việc hiệu quả.
Đối với cổ đông: Mang lại các giá trị hấp dẫn và bền vững cho cổ đông.
Đối với cộng đồng: Tích cực đóng góp vào sự phát triển cộng đồng...

Giá trị cốt lõi

Hướng tới khách hàng
Nỗ lực vượt trội
Trung thực
Tinh thần đồng đội
Tuân thủ kỷ luật

Môi trường làm việc tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB

VIB tập trung vào xây dựng môi trường làm việc dân chủ với mô hình tổ chức mà ở đó ranh giới về cấu trúc tổ chức chỉ mang tính tương đối, tạo môi trường để sự trao đổi thông tin được thông suốt, là tiền đề cho sự sáng tạo và phối hợp nhịp nhàng trong tổ chức.
VIB cũng tập trung đầu tư và không ngừng nâng cấp điều kiện làm việc nhằm mang đến cho cán bộ nhân viên một nơi làm việc tiện nghi, hiện đại
VIB chú trọng thúc đẩy văn hóa học tập. Xác định, thành công của tổ chức phụ thuộc vào năng lực nội tại của đội ngũ cán bộ nhân viên, VIB luôn chú trọng phát triển và hoàn thiện 5 năng lực cốt lõi cho cán bộ nhân viên, bao gồm: Kiến thức về công nghệ; Năng lực ra quyết định dựa trên số liệu phân tích; Khả năng đáp ứng với mọi sự thay đổi; Tư duy phát triển và cuối cùng là Sự thấu cảm. Nhờ vậy, VIB là môi trường phù hợp để mọi thành viên có thể tự học hỏi từ cộng việc hay thông qua các dự án mà họ tham gia; được đào tạo kỹ năng quản lý cho lãnh đạo, ...