Chuyên Viên Cập Nhật Thông Tin Khách Hàng (Skip)

CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 17/12/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Phối hợp, hỗ trợ bộ phận Quản lý tín dụng khách hàng Qua điện thoại & Quản lý tín dụng khách hàng trực tiếp trong công tác xử lý khoản vay.
- Thực hiện các nghiệp vụ để truy vết, tìm kiếm thông tin thực tế của khách hàng vay.
- Hỗ trợ thực hiện các cuộc gọi điện thoại tư vấn, đàm phán & đưa ra phương án hỗ trợ cho các khách hàng quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
- Theo dõi lịch thanh toán của khách hàng;
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...);
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Nếu Tốt nghiệp THPT thì phải có 1 năm kinh nghiệm truy vết
- Có kiến thức về vay tài chính tiêu dùng; am hiểu về luật cơ bản.
- Yêu cầu về vi tính văn phòng: Sử dụng thành thạo Microsoft word và excel.
- Sử dụng thành thạo các trang mạng xã hội.
- Có kỹ năng giao tiếp & đàm phán tốt với Khách hàng.
- Cẩn thận, tuân thủ cao và tập trung cao trong công việc.
- Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao.
- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 Thứ 2 đến Thứ 6; 9h00-12h00 Thứ 7
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà An Phú Building số 43-45 Thảo Điền, Phường Thảo Điền, Quận 2, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Quyền lợi

- Thu nhập: Thỏa thuận + Hoa hồng
- Các khoản phụ cấp theo chính sách công ty từng thời kỳ.
- 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép vào ngày sinh nhật + thêm ngày phép theo chính sách khen thưởng
- Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục theo quy định
- Đào tạo, trao đổi, học tập, các hoạt động Team building, ...

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 17/12/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công Tài chính Cổ phần Tin Việt ( VietCredit ) mang trong mình sứ mệnh là "Cung cấp những giải pháp tài chính Minh bạch và Tin cậy nhằm đáp ứng kịp thời, thiết thực nhu cầu tín dụng cá nhân, đồng thời luôn Tận tâm phục vụ vì mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống cho người tiêu dùng." Trải qua hơn 11 năm hoạt động, VietCredit có hơn 1.500 cán bộ nhân viên và 90 văn phòng giao dịch có mặt tại hơn 37 tỉnh thành trên cả nước. Với mục tiêu vươn lên Top 3 tổ chức tài chính có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam, VietCredit luôn trân trọng và xem nhân lực chính là tài sản quý giá nhất và là giá trị cốt lõi tạo nên sự thành công của doanh nghiệp.

VÌ SAO CHỌN LÀM VIỆC TẠI VIETCREDIT?

Trân trọng sự nghiệp của chính Bạn

VietCredit có các chương trình huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp giúp bạn phát triển chuyên môn, cũng như có đội ngũ lãnh đạo giỏi luôn đồng hành cùng Bạn.

Chế độ phúc lợi hấp dẫn

Không chỉ có chế độ lương, thưởng theo công việc mà VietCredit còn có phúc lợi chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ tài chính tốt nhất cho Bạn.

Tôn trọng và ghi nhận thành tích của Bạn

VietCredit có hệ thống đánh giá, khen thưởng minh bạch và công bằng đối với các đóng góp của Bạn.

Coi trọng chất lượng cuộc sống của chính Bạn

VietCredit hiểu Bạn cần một việc làm ổn định và có khối lượng công việc hợp lý để cân bằng cuộc sống, do đó VietCredit luôn tạo điều kiện thuận lợi nhất để Bạn an tâm cống hiến.