Sản phẩm: Onschool - Giải pháp đào tạo cử nhân trực tuyến.
Cung cấp và hỗ trợ thông tin về chương trình học tập và hệ thống học tập online tới sinh viên.
Tiếp nhận, điều phối, xử lý các khiếu nại, thắc mắc của sinh viên để đảm bảo sinh viên hài lòng với chất lượng dịch vụ.
Đảm bảo KPI học tập của sinh viên (Tỷ lệ thu học phí; Tỷ lệ sinh viên tiếp tục theo học; Số đo mức độ hài lòng dịch vụ của SV).
Giới tính: Nữ
Sinh năm 1994 - 2001.
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan tới kinh tế, quản trị kinh doanh, tâm lý học,...
Trên 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm làm trong môi trường giáo dục, đào tạo trực tuyến là một lợi thế.
Sử dụng các ứng dụng văn phòng excel, powerpoint, các ứng dụng internet đặc biệt Google Suite (G-Sheet, G-Slide, G-Meet ...)
Địa điểm làm việc: Tầng 2-3, Tòa 17T4, Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu.