Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH VIỆN THẨM MỸ KAY SPA VIỆT NAMĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 06/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ/ liệu trình tại spa
• Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...).
• Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
• Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm/ dịch vụ/ liệu trình.
• Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
• Những công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
• Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...).
• Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
• Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm/ dịch vụ/ liệu trình.
• Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
• Những công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
• Kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Spa, Thẩm mỹ hoặc yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
• Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Spa, Thẩm mỹ hoặc yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
• Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Quyền lợi được hưởng
• Tổng thu nhập: từ 10 đến 15 triệu đồng.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, có lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, có lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH VIỆN THẨM MỸ KAY SPA VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công Ty TNHH Viện Thẩm Mỹ Kay Spa KAY.VN hệ thống chuỗi spa Hiện tại đang có các chi nhánh tai 11 TỈNH THÀNH TOÀN QUỐC 1. Bến Tre: 288C Phan Đình Phùng, P. Phú Khương, TP. Bến Tre (kế bên chợ Lạc Hồng) 2. Đồng Nai: E63, D9, Phường Thồng Nhất, Tp Biên Hoà 3. Bình Phước: 15 Võ Văn Tần, P. Tân Bình - ...
Công Ty TNHH Viện Thẩm Mỹ Kay Spa KAY.VN hệ thống chuỗi spa Hiện tại đang có các chi nhánh tai 11 TỈNH THÀNH TOÀN QUỐC 1. Bến Tre: 288C Phan Đình Phùng, P. Phú Khương, TP. Bến Tre (kế bên chợ Lạc Hồng) 2. Đồng Nai: E63, D9, Phường Thồng Nhất, Tp Biên Hoà 3. Bình Phước: 15 Võ Văn Tần, P. Tân Bình - ...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
Từ 5 - 25 triệu vnđ
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)Nộp đơn
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6,5 -10 triệu
17/05/2024
Hồ Chí Minh
CTY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KD TRẦN HÙNG
7.000.000 - 20.000.000 đ/tháng
06/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CARELINE SOLUTION
10 - 13 triệu
01/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
17/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MARIEJAPAN
8.000.000-12.000.000
13/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 13 triệu
15/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.