Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Lập kế hoạch tiếp đón, giới thiệu, tham quan Dự án để phục vụ công tác bán hàng;
- Tiếp nhận khiếu nại, giải quyết các thắc mắc của Khách hàng trong khả năng và nhiệm vụ của mình qua điện hoạt hoặc trực tiếp;
- Triển khai, thực hiện công tác chăm sóc khách hàng;
- Triển khai chương trình trải nghiệm của Khách hàng tại Vega City;
- Giám sát tất cả các hoạt động áp dụng và sử dụng cũng như các nền tảng công nghệ;
- Gọi điện hoặc tặng quà ưu đãi cho Khách hàng thân thiết hoặc VIP vào những ngày lễ, ngày sinh nhật hoặc những ngày đặc biệt của Khách hàng;
- Đo lường mức độ hài lòng của Khách hàng thông qua các trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Dự án Vega City Nha Trang;
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.