- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Giải quyết các ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận đề nghị/khiếu nại của khách hàng
- Đề xuất biện pháp giải quyết đề nghị.khiếu nại
- Là đầu mối trả lời các đề nghị/khiếu nại của khách hàng thông qua các phương tiện: điện thoại, email, thư, sms
Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin thay đổi của khách hàng
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng:
- Gửi newsletter & SMS hoặc thiệp, hoa & quà ( nếu có) chúc mừng khách hàng các dịp Lễ & ngày đặc biệt: sinh nhật, nhà giáo VN, bác sĩ.....
Gửi thông báo công nợ và Thông báo nhắc khách hàng về nghĩa vụ HDMB thông qua các kênh email, thư, điện thoại, SMS
Tham gia công tác bàn giao căn hộ:
- Sửa chữa lỗi trong căn hộ
- Bàn giao căn hộ cho khách hàng
- Kết nối các bộ phận để xử lý và giải quyết thông tin
Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
- Tiếp nhận đề nghị/khiếu nại của khách hàng
- Đề xuất biện pháp giải quyết đề nghị.khiếu nại
- Là đầu mối trả lời các đề nghị/khiếu nại của khách hàng thông qua các phương tiện: điện thoại, email, thư, sms
Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin thay đổi của khách hàng
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng:
- Gửi newsletter & SMS hoặc thiệp, hoa & quà ( nếu có) chúc mừng khách hàng các dịp Lễ & ngày đặc biệt: sinh nhật, nhà giáo VN, bác sĩ.....
Gửi thông báo công nợ và Thông báo nhắc khách hàng về nghĩa vụ HDMB thông qua các kênh email, thư, điện thoại, SMS
Tham gia công tác bàn giao căn hộ:
- Sửa chữa lỗi trong căn hộ
- Bàn giao căn hộ cho khách hàng
- Kết nối các bộ phận để xử lý và giải quyết thông tin
Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Yêu cầu
Trình độ Đại học trở lên.
1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Tư duy hệ thống
- Khả năng học hỏi và cập nhật
- Linh hoạt và thích nghi
- Trung thực, thẳng thắn
- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Hiểu biết hoạt động của công ty.
- Ưu tiên các ngành Kinh tế, Luật.
- Đàm phán, thuyết phục
- Giải quyết vấn đề & ra quyết định
- Hoạch định, lập kế hoạch
- Giao tiếp, thuyết trình
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo
- Quản lý thời gian.
- Làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Tiếng Anh
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
Kỹ năng xử lý tình huống, nhanh nhẹn.
Ngoại hình tốt, giọng nói chuẩn, không địa phương, không ngọng lắp.
1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Tư duy hệ thống
- Khả năng học hỏi và cập nhật
- Linh hoạt và thích nghi
- Trung thực, thẳng thắn
- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Hiểu biết hoạt động của công ty.
- Ưu tiên các ngành Kinh tế, Luật.
- Đàm phán, thuyết phục
- Giải quyết vấn đề & ra quyết định
- Hoạch định, lập kế hoạch
- Giao tiếp, thuyết trình
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo
- Quản lý thời gian.
- Làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Tiếng Anh
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
Kỹ năng xử lý tình huống, nhanh nhẹn.
Ngoại hình tốt, giọng nói chuẩn, không địa phương, không ngọng lắp.
Quyền lợi
- Được Thưởng tháng 13 (1 tháng lương thực nhận)
- Thưởng KPI (từ 1 - 1,5 tháng lương thực nhận)
- Thưởng hiệu quả kinh doanh trả thưởng theo quý
- Được mua Nhà giá siêu hấp dẫn áp dụng cho CBNV.
- Được tham gia BHXH và các chế độ theo đúng quy định của Luật lao động
- Hưởng 12 ngày phép/năm.
- Thưởng các ngày lễ tết (1/1, 30/4 - 1/5, 1/6, 2/9)
- Được chế độ cho Tứ thân Phụ mẫu, cho vợ (chồng) và cho con.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
- Thưởng KPI (từ 1 - 1,5 tháng lương thực nhận)
- Thưởng hiệu quả kinh doanh trả thưởng theo quý
- Được mua Nhà giá siêu hấp dẫn áp dụng cho CBNV.
- Được tham gia BHXH và các chế độ theo đúng quy định của Luật lao động
- Hưởng 12 ngày phép/năm.
- Thưởng các ngày lễ tết (1/1, 30/4 - 1/5, 1/6, 2/9)
- Được chế độ cho Tứ thân Phụ mẫu, cho vợ (chồng) và cho con.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 06/06/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN VIREX
Với tầm nhìn trở thành công ty kinh doanh, đầu tư, tư vấn bất động sản có uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam và vươn ra thế giới, với đội ngũ nhân viên ưu việt linh hoạt, chiến lược quản lý tầm nhìn dài hạn, không ngừng cập nhật biến động thị trường, VIREX xác định tiên phong mang đến thông tin minh bạch trong lĩnh vực kinh doanh, đầu tư, tư vấn bất động sản.
* Tầm nhìn : Tiên phong và tạo ra giá trị vượt trội trong lĩnh vực kinh doanh, đầu tư, tư vấn bất động sản.
* Sứ mềnh : Trở thành công ty kinh doanh, đầu tư, tư vấn bất động sản có uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam và vươn tầm ra thế giới.
* Giá trị cốt lõi:
+ Đam mê
+ Sáng tạo
+ Chuyên nghiệp
+ Thấu hiểu
+ Hiệu quả
Với tầm nhìn trở thành công ty kinh doanh, đầu tư, tư vấn bất động sản có uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam và vươn ra thế giới, với đội ngũ nhân viên ưu việt linh hoạt, chiến lược quản lý tầm nhìn dài hạn, không ngừng cập nhật biến động thị trường, VIREX xác định tiên phong mang đến thông tin minh bạch trong lĩnh vực kinh doanh, đầu tư, tư vấn bất động sản.
TẦM NHÌN
Tiên phong và tạo ra giá trị vượt trội trong lĩnh vực kinh doanh, đầu tư, tư vấn bất động sản
SỨ MỆNH
Trở thành công ty kinh doanh, đầu tư, tư vấn bất động sản có uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam và vươn tầm ra thế giới
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CP DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ ĐẤT XANH MIỀN TÂY
7 - 10 triệu
27/10/2024
Cần Thơ, An Giang
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa ốc Thành Đô
Từ 7 triệu VNĐ
11/10/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN ASIAN HOLDING
6 - 9 triệu VNĐ
07/10/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH & TRUYỀN THÔNG QUỐC TẾ
Thương lượng
20/10/2024
Hồ Chí Minh, An Giang, Vĩnh Long
Công ty TNHH TMDV Nanofilm
10 - 20 triệu
31/10/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
Manhomes
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
20/11/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, An Giang, Khác
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
11.000.000 đ - 13.000.000 đ/tháng
18/10/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.