Chuyên Viên Chăm Sóc Tư Vấn Khách Hàng Ngành Dược

Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty
Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.
Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty.
Thông tin cho khách hàng về các sản phẩm mới cũng như nhắc lại các sản phẩm hiện hành.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.