Chuyên viên chính Hỗ trợ Service Desk - IT BU - DXKB

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Xây dựng kế hoạch, triển khai công việc hỗ trợ công nghệ hàng năm:
Xây dựng các kế hoạch hỗ trợ công nghệ theo KPI được giao hàng năm;
2. Tổ chức triển khai công việc theo kế hoạch được duyệt:
Trực tiếp hỗ trợ xử lý yêu cầu thuộc KPI được giao;
Tư vấn hỗ trợ người dùng cuối về sử dụng và quản lý công nghệ cá nhân
3. Cải tiến quy trình và quản lý chất lượng:
Xây dựng các đề xuất cải tiến, rút ngắn thời gian xử lý yêu cầu đồng thời đảm bảo chất lượng xử lý yêu cầu đúng KPI.
4. Tư vấn, tham mưu cho Giám đốc Khối Công nghệ:
Tư vấn cho cấp quản lý của Trung tâm về các công cụ, giải pháp công nghệ nâng cao hiệu hiệu suất chất lượng dịch vụ thuộc mảng việc hỗ trợ công nghệ mình quản lý.

Yêu cầu

1. Trình độ:
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên nghành: CNTT, Điện tử viễn thông.
Tiếng Anh: trình độ A2 trở lên
2. Kinh nghiệm:
Không yêu cầu kinh nghiệm đối với vị trí Nhân viên
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật về hạ tầng CNTT, trang thiết bị CNTT và phần mềm máy tính đối với vị trí Chuyên viên
Khuyến khích có các chứng chỉ nghề: CCNA, MCSA, ITIL, ....
3. Kiến thức:
Có kiến thức tốt về các dịch vụ hạ tầng CNTT, thiết bị CNTT, phần mềm cho người dùng cuối
Hiểu biết tốt về sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng
4. Năng lực (Kĩ năng/Khả năng):
Tinh thần trách nhiệm
Tư duy logic
Khả năng giao tiếp

Quyền lợi

Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Nơi Làm Việc
Hà Nội
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Cao đẳng
Kinh Nghiệm
1 - 2 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng
Phòng Ban
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
27/08/2024

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 27/08/2024
Thu nhập: thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ngân hàng MSB là viết tắt của từ Vietnam Maritime Commercial Join Stock Bank, trước đây còn gọi là Maritime Bank, có tên chính thức là Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam.

Ngân hàng MSB là ngân hàng Thương mại cổ phần có giấy phép hoạt động đầu tiên tại Việt Nam năm 1991. Sau hơn 30 năm thành lập và hoạt động, MSB Trên thế giới, hiện tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam có quan hệ ngân hàng đại lý với khoảng gần 500 ngân hàng và chi nhánh ngân hàng tại hơn 50 quốc gia...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: