Mô tả công việc:
- Thực hiện tư vấn tài chính cá nhân dựa trên :
- Khai thác và phân tích toàn diện thông h hàng, bao gồm:
- Tình hình tài chính hiện tại
- Mục tiêu tài chính (tích lũy, đầu tư, bảo vệ, hưu trí...)
- Thời hạn đầu tư và khẩu vị rủi ro - Tư vấn, giới thiệu và phân phối các sản phẩm đầu tư của Ngân hàng theo từng thời kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Chứng chỉ quỹ/trái phiếu/Chứng chỉ tiền gửi
- Các sản phẩm đầu tư khác do Ngân hàng hợp tác phân phối - Đề xuất giải pháp tài chính tổng thể, kết hợp giữa: Sản phẩm ngân hàng truyền thống & Sản phẩm đầu tư và sản phẩm thu phí
- Đóng vai trò người tư vấn đáng tin cậy, đồng hành cùng khách hàng trong từng giai đoạn tài chính
- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ dài hạn với khách hàng cá nhân.
- Chủ động chăm sóc khách hàng đầu tư sau bán:
- Theo dõi nhu cầu phát sinh
- Cập nhật thông tin sản phẩm, thị trường theo quy định - Phát triển khách hàng mới thông qua:
- Danh mục khách hàng hiện hữu
- Giới thiệu, quan hệ cá nhân, kênh hợp tác - Thực hiện các giao dịch và dịch vụ ngân hàng tại quầy theo quy định:
- Mở tài khoản, thẻ, ngân hàng điện tử
- Các giao dịch phi tiền mặt và dịch vụ liên quan - Tiếp nhận, xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
- Có khả năng đảm nhiệm vị trí của GDV trong trường hợp GDV vắng mặt.
- Hoàn thiện, kiểm soát và lưu trữ hồ sơ, chứng từ giao dịch đảm bảo tuân thủ.
- Tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật và quy trình nội bộ
- Lập báo cáo nghiệp vụ, báo cáo kinh doanh theo yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm về tính đầy đủ, chính xác của hồ sơ tư vấn và giao dịch.
Yêu cầu ứng viên:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên có chứng chỉ nghiệp vụ bảo hiểm, chứng khoán hoặc chứng chỉ tư vấn tài chính cá nhân.
- Có tối thiểu 3-4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn tài chính, bảo hiểm hoặc dịch vụ ngân hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển khách hàng, bán sản phẩm thu phí (bảo hiểm, trái phiếu, quỹ đầu tư...).
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt; khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực doanh số.
- Cẩn thận, trách nhiệm, tuân thủ quy trình.
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực doanh số
Quyền lợi khi gia nhập ABBANK:
Lương và phúc lợi hấp dẫn:
- Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)
- 13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác
- Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE - chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers
- Lãi suất vay ưu đãi - Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBANK
Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:
- Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý
- Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính
Môi trường làm việc năng động:
- Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo
- Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên
- Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển