Chuyên viên/ Chuyên viên chính Kiểm soát chất lượng Thu hồi nợ Tài chính số
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
1. Lên kế hoạch và thực hiện việc kiểm tra, giám sát tác nghiệp của cán bộ Thu hồi nợ:
Cập nhật dữ liệu thông tin từ các Đơn vị liên quan để lấy mẫu kiểm tra;
Chọn mẫu, phân danh sách, lên kế hoạch kiểm tra;
Thực hiện kiểm tra;
Gửi kết quả sơ bộ, yêu cầu các Đơn vị có hành vi vi phạm giải trình, có hành động khắc phục;
Kiểm tra tiến độ giải trình, khắc phục vi phạm, phản hồi lại cho Đơn vị (nếu cần);
2. Đề xuất các sáng kiến giải pháp cải thiện/khắc phục/phòng ngừa đối với các hành vi vi phạm thường gặp;
3. Cung cấp số liệu và báo cáo đánh giá chất lượng đội ngũ theo định kỳ tuần/tháng/năm & trích nộp gửi bộ phận chuyên trách phục vụ cho mục đích kiểm soát chất lượng, nâng cao hiệu quả hoạt động nghiệp vụ của bộ phận chuyên trách.
4. Thực hiện kiểm tra giám sát đột xuất theo yêu cầu và chiến lược của GĐTT và Lãnh đạo Đơn vị;
5. Chủ động phối hợp với các BP tìm cách cải thiện chu trình hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ, tự động hóa quy trình nghiệp vụ dựa trên kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng của đơn vị mình.
6. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ.
Cập nhật dữ liệu thông tin từ các Đơn vị liên quan để lấy mẫu kiểm tra;
Chọn mẫu, phân danh sách, lên kế hoạch kiểm tra;
Thực hiện kiểm tra;
Gửi kết quả sơ bộ, yêu cầu các Đơn vị có hành vi vi phạm giải trình, có hành động khắc phục;
Kiểm tra tiến độ giải trình, khắc phục vi phạm, phản hồi lại cho Đơn vị (nếu cần);
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng hoặc những chuyên ngành có liên quan khác;
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại Ngân hàng hoặc Công ty Tài chính về các nghiệp vụ như: Kiểm soát/đảm bảo chất lượng; Đào tạo; Điều tra và kiểm soát gian lận; Kiểm soát nội bộ
Có kiến thức, am hiểu các chuyên ngành Quản trị / kiểm soát rủi ro vận hành; Cải tiến quy trình; Đổi mới vận hành.
Biết phân tích tổng hợp dữ liệu lập báo cáo hoặc xây dựng các quy trình nghiệp vụ sẽ là lợi thế lớn.
Thành thạo MS Office (Word, Excel, Power Point)
Quyền lợi
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
"Vì chúng tôi hiểu bạn" - TPBank cam kết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Tổng quan về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (TPBank) được thành lập năm 2008, cung cấp các dịch vụ ngân hàng toàn diện cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức tài chính. Sau 15 năm phát triển, TPBank đã xây dựng được mạng lưới hoạt động rộng khắp với 58 chi nhánh và 74 phòng giao dịch trên 34 tỉnh thành phố. Với gần 8.000 nhân viên, TPBank hiện đang phục vụ hơn 8,5 triệu khách hàng trên toàn quốc. TPBank sở hữu mạng lưới gần 500 điểm giao dịch LiveBank - hệ thống ngân hàng tự động hoạt động 24/7, cho phép khách hàng thực hiện hầu hết các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, nộp/rút tiền, và vay nhanh chỉ trong vài phút.
Định vị và Chiến lược
Tầm nhìn: Với mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam, TPBank không ngừng phát triển các sản phẩm và dịch vụ tài chính dựa trên công nghệ hiện đại và tiên tiến, góp phần xây dựng một đất nước giàu mạnh.
Sứ mệnh: TPBank định hướng phát triển dựa trên 4 sứ mệnh cụ thể:- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ tài chính hoàn hảo dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, tiên tiến và hiệu quả cao
- Xây dựng mô hình hoạt động minh bạch, an toàn, hiệu quả và bền vững, tối đa hóa lợi ích cho cổ đông
- Tạo môi trường làm việc tối ưu để mỗi cán bộ nhân viên có cuộc sống đầy đủ về kinh tế, phát huy năng lực sáng tạo và phát triển sự nghiệp
- Tích cực đóng góp vào các hoạt động cộng đồng, hướng tới mục tiêu vì con người và hưng thịnh quốc gia
Giá trị cốt lõi: 5 giá trị định hình văn hóa TPBank:
- Liêm chính: Liêm khiết, chính trực - đạo đức nghề nghiệp và phẩm giá hàng đầu của mỗi cán bộ ngân hàng
- Sáng tạo: Đổi mới trong nhận thức, sáng tạo và đột phá trong giải pháp, quyết liệt trong thực hiện
- Cầu tiến: Không ngừng hoàn thiện bản thân, phát huy sở trường và năng lực nội tại
- Hợp lực: Đề cao tinh thần cộng lực, hợp tác, gắn bó và chia sẻ trong công việc
- Bền bỉ: Kiên định và vững chí vượt qua mọi khó khăn, thách thức để đạt được thành công
Năng lực và Vị thế
TPBank khẳng định vị thế vững mạnh trong ngành ngân hàng Việt Nam thông qua nhiều thành tựu nổi bật:
Xếp hạng và Giải thưởng tiêu biểu:
- Được The Asian Banker xếp hạng là ngân hàng mạnh nhất Việt Nam và đứng thứ 61 trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương về sức mạnh tài chính
- Đứng thứ 4 trong danh sách ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân uy tín nhất Việt Nam năm 2023
- 6 năm liên tiếp nằm trong Top 10 Ngân hàng Uy tín nhất Việt Nam
- Duy trì vị trí trong Top 10 Ngân hàng Tư nhân có lợi nhuận cao nhất
TPBank xây dựng hệ sinh thái số đa dạng thông qua hợp tác với nhiều đối tác uy tín:
- Công ty fintech và công nghệ: Timo, Finhay, Grab, Shopee
- Công ty bảo hiểm và chứng khoán: Bảo hiểm Bảo Việt, Chứng khoán TPBank
- Đơn vị thanh toán và thương mại điện tử: Momo, ZaloPay, VNPay
- Đối tác du lịch và hàng không: Vietnam Airlines, Vietravel
Văn hóa và Con người
Chính sách đào tạo và phát triển: TPBank xây dựng hệ thống đào tạo toàn diện với hai trọng tâm chính:
- Đào tạo nội bộ:
- Hệ thống e-learning với các khóa học trực tuyến linh hoạt
- Các khóa học chuyên sâu định kỳ về nghiệp vụ ngân hàng, kỹ năng mềm và công nghệ
- Phát triển nghề nghiệp:
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng cho từng vị trí
- Chương trình thực tập và tuyển dụng dành cho sinh viên
Hoạt động nội bộ: TPBank tạo môi trường làm việc gắn kết thông qua:
- Team building thường niên tại nhiều địa điểm khác nhau
- Các hoạt động thể thao đa dạng từ bóng đá, cầu lông đến chạy bộ:
- Marathon Hanoi Midnight
- Bước chân tiên phong
Hoạt động cộng đồng và trách nhiệm xã hội:
- Quỹ nhân ái Heart's in Hands (HIH):
- Được thành lập và điều hành bởi Công đoàn TPBank
- Tổ chức các hoạt động thiện nguyện với sự tham gia của CBNV
- Hỗ trợ các hoàn cảnh khó khăn trong cộng đồng
- Chiến lược phát triển bền vững ESG:
- Tích hợp tiêu chí Môi trường, Xã hội và Quản trị vào hoạt động
- Phát triển các khung tín dụng xanh
- Triển khai các khoản vay bền vững, hỗ trợ dự án thân thiện với môi trường
Hiện tại, TPBank đang tìm kiếm các ứng viên tiềm năng cho các vị trí sau đây. Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội phát triển sự nghiệp tại một trong những ngân hàng hàng đầu Việt Nam, hãy tham khảo chi tiết và nộp hồ sơ ngay:
Vị trí Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân: https://vn.joboko.com/viec-lam-tp-bank-chuyen-vien-quan-he-khach-hang-ca-nhan-ha-noi-xvi5469271?src=td
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.