Chuyên viên CNTT

1/ Vận hành & hỗ trợ hệ thống:

• Phối hợp quản trị, vận hành và theo dõi hoạt động của các hệ thống phần mềm nội bộ như: ERP, HRM, CRM, phần mềm kế toán, sản xuất, kho...
• Tiếp nhận, xử lý hoặc điều phối xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng nội bộ.
• Theo dõi, phát hiện và xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống.

2/ Quản trị hệ thống & dữ liệu:

• Kiện toàn công tác quản trị hệ thống thông tin và dữ liệu; tham gia thiết lập hệ thống an toàn thông tin của Công ty.
• Quản lý user, phân quyền truy cập hệ thống và kiểm soát bảo mật dữ liệu.
• Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ; phối hợp xây dựng quy định về sao lưu, lưu trữ và khôi phục dữ liệu khi xảy ra sự cố.
• Theo dõi, cảnh báo và đề xuất các biện pháp phòng ngừa rủi ro mất dữ liệu, lộ thông tin, virus, mã độc hoặc truy cập trái phép.
• Tổng hợp, chuẩn hóa và quản lý dữ liệu liên quan đến hệ thống CNTT, người dùng, thiết bị, phần mềm, license và các hợp đồng dịch vụ công nghệ.

3/ Quản lý phần mềm ứng dụng và hệ thống số hóa:

• Quản lý các phần mềm đang sử dụng: email, hệ thống phần mềm, chấm công,...
• Đề xuất, triển khai, hướng dẫn sử dụng và theo dõi hiệu quả các phần mềm mới theo nhu cầu Công ty.
• Là đầu mối phối hợp với nhà cung cấp phần mềm trong quá trình triển khai, nâng cấp, nghiệm thu và bảo hành. Hạn chế sử dụng file rời rạc ngoài hệ thống, tăng cường khai thác dữ liệu từ ERP.

4/ Triển khai & cải tiến hệ thống:

• Tham gia khảo sát nhu cầu, phân tích hiện trạng và đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp. Tham gia triển khai phần mềm mới/ nâng cấp hệ thống.
• Phối hợp với các phòng ban để phân tích yêu cầu, triển khai số hóa quy trình của Công ty.

5/ Quản trị hạ tầng CNTT và thiết bị công nghệ

• Theo dõi, quản lý, cấp phát và thu hồi máy tính, máy in, thiết bị mạng, camera, máy chấm công, thiết bị hội họp và các tài sản CNTT khác.
• Trực tiếp cài đặt, bảo trì, sửa chữa, thay thế thiết bị khi phát sinh sự cố.
• Kiểm tra định kỳ tình trạng hoạt động của hạ tầng CNTT tại văn phòng, nhà máy, chi nhánh (nếu có).

6/ Công việc khác:

Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.