1. Dữ liệu đầu vào & đối soát
Thu thập dữ liệu từ các nguồn (CRM, Ads, Web/App, Sales) và chuẩn hóa theo quy ước.
Đối soát số liệu giữa hệ thống; phát hiện và phối hợp xử lý sai lệch.
2. Dashboard & báo cáo điều hành
Xây dựng và duy trì dashboard KPI (lead/booking/CPA/ROAS/CVR...).
Thực hiện báo cáo định kỳ; highlight điểm nóng và đề xuất hành động.
3. Phân tích hiệu quả chiến dịch/kênh/sản phẩm
Phân tích ROI/ROAS/CPA/CVR theo kênh, tệp, creative, landing, địa bàn.
Thực hiện hậu kiểm (post-mortem) và cập nhật learnings vào playbook.
4. Tracking & chuẩn đo lường
Thiết lập/kiểm tra UTM, event tracking, pixel/tag và conversion mapping.
Chuẩn hóa định nghĩa chỉ số và cấu trúc báo cáo; đào tạo/nhắc nhở tuân thủ.
5. Insight & khuyến nghị tối ưu
Phân tích hành vi khách hàng/segment; đề xuất tối ưu phễu và thông điệp.
Theo dõi kết quả tối ưu; báo cáo tác động và khuyến nghị vòng tiếp theo.
6. Quản trị dữ liệu & bảo mật
Quản lý phân quyền file/dashboard; bảo mật dữ liệu khách hàng.
Lưu trữ hồ sơ báo cáo và dữ liệu theo cấu trúc; đảm bảo truy xuất.
7. Phối hợp & cải tiến
Đề xuất automation (template, script, schedule refresh) để giảm thao tác thủ công.
Phối hợp Công nghệ/Dữ liệu nâng cấp pipeline; cải thiện chất lượng dữ liệu.
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Du lịch, Phân tích dữ liệu hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực:
Digital Marketing, Growth Marketing hoặc Kinh doanh dịch vụ.
Tư duy chiến lược và tư duy hướng doanh thu (Revenue Mindset).
Chính trực, thân thiện, hòa đồng trong môi trường làm việc.
Tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng làm việc dưới áp lực lớn.
Kỹ năng đọc hiểu, phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên số liệu.
Kỹ năng thuyết trình và truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu.