Chúng tôi đang tìm kiếm một QA/Tester với vai trò đảm bảo chất lượng cho sản phẩm AI trên toàn bộ hành trình trải nghiệm người dùng. Vai trò này không chỉ dừng lại ở việc
kiểm thử phần mềm truyền thống. Bạn sẽ tham gia kiểm thử chức năng hệ thống, đánh giá hành vi của AI, nhận diện các rủi ro về chất lượng và đóng góp vào việc cải thiện cách đo lường hiệu suất sản phẩm theo thời gian.
Viết test case, test scenario và checklist rõ ràng, đầy đủ cho các tính năng và quy trình của sản phẩm.
Phát hiện, ghi nhận và theo dõi bug một cách rõ ràng, bao gồm các bước tái hiện lỗi, kết quả mong đợi, kết quả thực tế và mức độ nghiêm trọng.
Đánh giá chất lượng đầu ra của AI dựa trên các tiêu chí như độ chính xác, mức độ liên quan, tính nhất quán, độ an toàn và tính hữu ích.
Hỗ trợ xây dựng và cải thiện phương pháp đánh giá AI, bộ dữ liệu kiểm thử và các tiêu chuẩn chất lượng theo thời gian.
Hỗ trợ và xây dựng hệ thống nội bộ đánh giá chất lượng sản phẩm AI.
Chủ động chịu trách nhiệm về chất lượng tổng thể của sản phẩm và liên tục tìm cách cải thiện quy trình đảm bảo chất lượng.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QA Testing, Software Testing hoặc các vai trò liên quan đến đảm bảo chất lượng sản phẩm
Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ
phục vụ kiểm thử và quản lý công việc như:
Excel / Google Sheets để quản lý test case, theo dõi và phân tích dữ liệu test
Jira hoặc các công cụ quản lý bug tương đương để ghi nhận, theo dõi và quản lý lỗi
Có khả năng giao tiếp tốt và phối hợp hiệu quả với các đội Product, Engineering và các bên liên quan
Có kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng điều tra, phân tích lỗi một cách có hệ thống
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và có khả năng làm việc độc lập.
Chấp nhận làm việc trong môi trường có nhiều thay đổi, chưa rõ ràng hoàn toàn, và sẵn sàng thích nghi với các yêu cầu mới
Có hiểu biết cơ bản về kiểm thử sản phẩm AI như LLM, chatbot, automation, hoặc có khả năng học nhanh để đảm nhiệm phần việc này trong quá trình làm việc.
Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý bug và quản lý test.