Xây dựng hệ thống tài liệu
quản lý chất lượng của công ty và kiểm tra việc thực hiện các quy trình này tại các bộ phận trong hệ thống công ty.
Giám sát các hoạt động trong hệ thống chất lượng của công ty, đảm bảo quá trình thực hiện phù hợp với hướng dẫn "Thực hành tốt sản xuất mỹ phẩm"- CGMP Asean.
Tham gia tổ chức, đào tạo và huấn luyện nhân viên ở các tổ trong công ty phù hợp với chức năng công việc cũng như chính sách chất lượng của công ty.
Giám sát thẩm định và tái thẩm định hệ thống máy móc thiết bị, hệ thống phụ trợ của toàn bộ phân xưởng theo đúng tiêu chuẩn đã đặt ra.
Giám sát quy trình xuất - nhập cũng như nguồn gốc xuất xứ của nguyên liệu-vật liệu-thành phẩm từ kho, điều kiện bảo quản của các kho.
Giám sát quy trình sản xuất phù hợp với quy trình sản xuất gốc.
Kiểm tra các chỉ tiêu sản phẩm trong quá trình sản xuất
Thiết lập và giám sát quy trình xử lý các nguyên liệu-vật liệu-thành phẩm bị loại.
Thành lập các quy trình chung của công ty như quy trình quản lý rủi ro, quy trình kiểm soát sự thay đổi...
Thanh tra và tự thanh tra trên toàn bộ hệ thống công ty theo hướng dẫn CGMP Asean.
Thực hiện phối hợp trong việc đánh giá nhà cung cấp, nhà sản xuất.
Chịu trách nhiệm ký, kiểm soát các hồ sơ kiểm nghiệm, phiếu kiểm nghiệm, hồ sơ sản xuất, lệnh sản xuất và các hồ sơ tài liệu khác thuộc hệ thống.
Chịu trách nhiệm giám sát điều kiện sản xuất tại xưởng sản xuất của công ty.
Chịu trách nhiệm giải quyết những khiếu nại và phản hồi của khách hàng.
Các hoạt động khác do lãnh đạo công ty uỷ quyền.