1. Đào tạo & Trợ giảng
Chuẩn bị tài liệu, hỗ trợ
giảng viên điều phối lớp học và theo dõi tiến độ học viên.
Thu thập phản hồi, hỗ trợ học viên sau đào tạo và cập nhật nội dung chương trình.
2.
Telesales & Tư vấn tuyển sinh
Liên hệ data khách hàng, khai thác nhu cầu và tư vấn khóa học phù hợp.
Xử lý từ chối, chốt đăng ký và đảm bảo KPI doanh số cá nhân.
3. Chăm sóc học viên & Phát triển doanh thu
Chăm sóc học viên trước, trong và sau khóa học; tư vấn khóa học tiếp theo.
Hỗ trợ tổ chức workshop, sự kiện và thu thập phản hồi học viên.
4. Vận hành & Báo cáo
Cập nhật CRM, hoàn thiện hồ sơ đăng ký và báo cáo kết quả tuyển sinh.
Phối hợp với Marketing và Đào tạo để nâng cao hiệu quả tuyển sinh.